Nothing Else
Les néobanques pros ne manquent pas d’arguments pour vous séduire : frais plus bas, services modernes et conviviaux, cartes bancaires ultra-puissantes sans oublier l’ouverture de compte quasi immédiate. Seul hic, la plupart des comptes pros gratuits ne sont pas domiciliés en France, complexifiant de fait beaucoup de démarches avec vos clients. Mais ça, c’était avant Nøelse.
En bref
- Compte bancaire pro domicilié en France (IBAN FR)
- Service client en français disponible par chat et téléphone gratuitement.
- Possibilité de combiner un compte personnel avec un compte professionnel
- Plus de 30 000 clients en France.
Solde du compte pro Noelse sur mobile.
Notre avis sur Nøelse Business : 4.6/5
Cet avis sur le produit Nøelse Business est le reflet de notre expérience et de nos tests. Il se limite à l'encadré ci-dessous. Le reste du contenu de cette page revet un caractère informatif et objectif (hors avis clients sur Nøelse Business en bas de page).
Nøelse Business : avis de la rédaction
Nøelse est une nouvelle néobanque hybride perso/pro qui se positionne sur l'expérience bancaire soignée, comme on peut le retrouver chez Revolut Business et N26 Business, tout en proposant un service client digne d'une banque en ligne comme Boursorama Banque pro ou Hello Bank! Pro. Les déçus des néobanques internationales au service client injoignable seront ravis par ce nouveau service bancaire.
Avantages
- Service client joignable par téléphone en français
- Compte domicilié en France
- Transparence des frais bancaires
Inconvénients
- Virements sortants payants (10 centimes)
- Apple Pay pas encore disponible
Fonctionnement de Nøelse Business
- 1 compte bancaire domicilié en France (IBAN français)
- 3 sous-comptes projets : organisez votre trésorerie pour anticiper l’URSSAF, les impôts, les coûts d’un chantier, etc.
- Dépôt de capital par virement bancaire (réception du certificat entre 48h et 72h ouvrées)
- Immatriculation au RCS simplifiée : dépôt du certificat en ligne auprès du Greffe.
- 1 carte bancaire virtuelle ainsi qu’une carte bancaire physique
- Accompagnement personnalisé du service client, dans la langue de son choix.
- Visualisation en temps réel des opérations et du solde bancaire
- Paiement simplifié des fournisseurs par carte ou virement bancaire
- Téléchargement d’une preuve de paiement
- Historique illimité et e-relevé périodique.
- Notifications personnalisées sur votre activité & la sécurité de votre compte
- Terminal de paiement en option :
- Qualité : les TPE sont de vrais TPE Ingenico
- Mise à disposition de vos TPE simple, rapide et sans frais de location.
- 1 TPE fixe pour encaisser au comptoir et/ou un TPE Bluetooth pour encaisser en mobilité.
- Commande d’un TPE en un clic et synchronisation des paiements avec le compte Nøelse en temps réel.
- Comptabilité simplifiée :
- Plus de perte de tickets CB.
- Plus besoin de faire le tour des TPE pour récolter les tickets de télécollectes.
- Un aperçu en temps réel des télécollectes sur une seule interface.
- Filtrer les données pour les exporter vers un outil comptable.
- Communiquer sans effort avec votre cabinet comptable : Encaissements, règlements et factures dématérialisées.
- Des économies de temps dans l’exploitation.
Fonctionnalités de la carte bancaire :
- Activation/désactivation paiement sans contact
- Gestion du plafond de paiement
- Gestion du plafond de retrait
- Activation et désactivation des cartes de paiement
- Modifications illimitées du code PIN
- Compatibilité avec Google Pay
- Faire opposition sur la carte en cas de perte ou de vol
Fonctionnalités à venir :
- Optimiser la gestion comptable en ajoutant des factures dématérialisées en un clic
- Catégoriser les dépenses de votre activité
- Gérer les droits accès de votre équipe au compte
- Rattacher plusieurs cartes à un compte.
- Filtrer et exporter les données des comptes.
- Créer un IBAN depuis le pays de son choix (FR, ITA, ESP, ALL).
- Financer vos ambitions avec un emprunt express.
- Trésorerie prévisionnelle
- Compte de dépôt
- Pilotage de trésorerie
- Extraction de TVA à partir de la numérisation des reçus
Assurances et assistance Nøelse
Au-delà de la convivialité de la néobanque que l’on retrouve également chez Revolut Business et N26 Business, Nøelse offre un support client unique pour ce type de banque. En effet, un conseiller peut être joint par téléphone, sans surcoût, dans la langue de son choix. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous aider dans les démarches suivantes :
- Accompagnement dans vos opérations
- Réponses à vos interrogations du quotidien
- Échange par email avec les chargés de relation client
Du côté des assurances, Nøelse n’offre pas de protection particulière comme c’est le cas pour la plupart des offres à moins de 10€ /mois. Tous les clients sont toutefois couverts par la protection Mastercard Standard.
Fait rare pour une néobanque, le service client de Nøelse est disponible par téléphone en 5 langues dont le français.
Prix de Nøelse Business
Pro Eco
1 compte avec un IBAN FR
1 carte physique
30 virements sortants
2 retraits gratuits
-
Solde en temps réel
-
Service client en français
Pro Smart
1 compte avec un IBAN FR
1 carte physique + 1 virtuelle
30 virements sortants
2 retraits gratuits
3 sous-comptes projets
Solde en temps réel
Historique de transaction illimité
Service client en français
Pro Collect
1 compte avec un IBAN FR
1 carte virtuelle + physique
4 TPE maximum parmi 3 modèles
2 retraits gratuits
3 sous-comptes projets
Solde en temps réel
Historique de transaction illimité
Service client en français
| Type de poste | Banques pros | Nøelse | Gain annuel* |
|---|---|---|---|
| Compte professionnel | 90 €/mois | 15 € / mois + 1 TPE | 900 € |
| Location de TPE | 45 € / mois | Gratuit | 540 € |
| Coût CB à la transaction en zone SEPA | 1 % avec parfois en plus des frais fixes | 0,8% zone SEPA | 400 € |
| Maintenance TPE | 90 € annuels | Gratuite | 90 € |
* Economies annuelles sur base CA CB 200 K€.
Plafonds de la carte Nøelse Business
| Transaction | Plafond |
|---|---|
| Plafond de paiement | 30 000 € /mois |
| Plafond de retrait | 3 000€ /mois |
| Retraits gratuits | Jusqu’à 250€ |
Nøelse permet d’effectuer des virements SEPA ponctuels, programmés et récurrents depuis son téléphone.
Frais bancaires sur les opérations courantes
| Opération | Frais bancaire |
|---|---|
| Recharge de compte par carte | 1ère gratuite puis 1,5% par opération |
| Recharge par virement | Gratuit |
| Service client par téléphone | Gratuit |
| Abonnement mensuel correspondant à un pack de 3 sous-comptes « Projets » | 5,00€ /mois |
| Edition d’une carte physique et virtuelle | Gratuit |
| Livraison de la carte standard | Gratuit |
| Livraison de la carte en 6 jours maximum avec suivi | 9,00€ |
| Livraison de la carte en 72h maximum avec suivi | 19,00€ |
| Mise en opposition de la carte en ligne | Gratuit |
| Résiliation de la carte en ligne | Gratuit |
| Renouvellement de la carte (anticipé ou à échéance) | 25,00€ |
| Frais de NPAI en cas de retour si non livraison de votre carte | 1,00€ |
| Paiements en euros | Gratuit |
| Paiements hors Zone SEPA (euros et devises) | 2,00% |
| Retrait DAB en euros, dans un pays domestique | 1,00€ /opération |
| Retrait DAB en euros, en zone SEPA | 2,00€ /opération |
| Retrait DAB en devise, en zone SEPA | 2,00€ /opération |
| Retrait DAB en devise, hors zone SEPA | 2,00€ +2% /opération |
| Virement SEPA sortant | 0,10€ |
| Virement SEPA entrant | Gratuit |
| Procédure en cas de contestation d’un paiement. Plafond en cas de fraude avérée (consécutive à la perte ou au vol de l’instrument de paiement) | 50,00€ |
| Frais de gestion du dossier de contestation par Nøelse | 10€ à chaque stade de la procédure + frais de schemes |
| Demande de retour de virement | 15,00€/opération + frais de la banque qui restitue les fonds |
| Contestation de prélèvement autorisé et débité | 1,00 € |
| Refus d’un prélèvement pour insuffisance de fond | 1,00 € |
| Commission d’intervention pour un découvert non-autorisé | 8,00€ |
| Frais pour saisie conservatoire | 90,00€ |
| Frais par saisie administrative à tiers détenteur | 10% du montant de la transaction de la saisie (maximum 90€) |
| Frais suite à une déclaration à la banque de France | 15,00€ |
| Frais d’intervention par transaction rejetée par Nøelse | 2,00€ |
| Commission d’intervention | 4,00€ /opération |
| Commission d’intervention (plafond mensuel) | 20,00€ |
| Recherche de document | 25,00€ |
| Clôture d’un compte | Gratuit |
| Caution TPME | Entre 90€ et 410€ en fonction du modèle |
| Livraison TPE (France, Allemagne, Luxembourg, Espagne, Italie) | 20,00€ |
| Frais de retour de TPE | 20,00€ |
| TPE – Frais de transaction carte particulier Zone SEPA | 0,05€ + 0,80 % du montant |
| TPE – Frais de transaction carte professionnelle Zone SEPA | 0,05€ + 1,40 % du montant |
| TPE – Frais de transaction carte particulier Hors Zone SEPA | 0,05€ + 1,80 % du montant |
| TPE – Frais de transaction carte professionnelle Hors Zone SEPA | 0,05€ + 2,80 % du montant |
| TPE – Frais de rejet de paiement | 20,00€ à chaque stade de la procédure + frais du scheme |
| TPE – Frais de pointage manuel des opérations | 15,00€ de frais de dossier + 30€ par tranche de 100 opérations |
| Frais de découvert non-autorisé | 8,00€ |
Ouvrir un compte Nøelse Business
L’ouverture d’un compte Nøelse est gratuite. L’ouverture se fait en 5 minutes environs en suivant les étapes suivantes :
- Cliquez sur le bouton « ouvrir un compte » sur cette page
- Cliquer sur « Ouvrir un compte maintenant »
- Saisissez votre numéro de téléphone
- Complétez votre profil (Prénom, Nom, Date de naissance, Coordonnées…)
- Commandez votre carte de débit Visa si vous le souhaitez. L’obtention de la carte peut-être réalisée plus tard.
- C’est terminé !
Questions fréquentes
Nøelse présente plusieurs avantages que l’on ne retrouve pas ou peu chez d’autres comptes pros comme Revolut Business, Shine ou Qonto :
- Possibilité de déléguer les paiements à son expert-comptable grâce un accès multi-utilisateur externe.
- Fonctionnalités sur mesure
- Support client en Français joignable par téléphone sans frais
- Transparence des frais bancaires (cf tableau ci-dessus)
- Virements immédiats entre utilisateurs Nøelse
- La possibilité d’agréger des comptes externes
- Sous-comptes
- La solution de TPE très large et avantageuse dont TPE haut de gamme qui effectue des MAJ à distance sans plus aucune intervention humaine.
- 3 sous-comptes-pour 5€
- Dépôt de capital à la création d’entreprise
- Facture pour récupérer la TVA de son abonnement
- Un interlocuteur unique pour couvrir tous les besoins d’encaissement et paiement
- Page de paiement en ligne pour se faire payer
Nøelse ne dispose pas de licence bancaire donc elle n’est pas une banque. Il s’agit d’un établissement de paiement associé à plusieurs partenaires bancaires et financiers pour assurer la sécurité des dépôts et des transferts. Les fonds sont donc protégés de la même manière qu’avec une banque traditionnelle.
Avis
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