PayPal POS : Le terminal de paiement 4G de PayPal (ex-Zettle), sans abonnement et avec les fonds disponibles en quelques minutes
Mis à jour le · Par Fabien Paupier
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Description
PayPal POS est la solution d'encaissement en magasin de PayPal, anciennement Zettle. Elle réunit le PayPal Terminal, un TPE Android autonome avec 4G incluse (199 € HT), le lecteur de cartes PayPal Reader (29 € HT pour le premier), Tap to Pay sur smartphone et une application de caisse gratuite. Sans abonnement ni engagement, chaque paiement coûte 1,75 %, American Express comprise, et l'argent arrive sur votre compte PayPal Business en quelques minutes.
Son point fort par FabienPaupier, Analyste Business & VoyageUn taux unique de 1,75 % pour toutes les cartes, Amex comprise, un terminal 4G autonome avec données mobiles incluses et des fonds disponibles sur le compte PayPal en quelques minutes.
- Idéal pour
Idéal pour les commerçants nomades, artisans, créateurs et petites boutiques qui vendent déjà avec PayPal en ligne.
- Alternative à
Alternative à SumUp, Square, Stripe Terminal et Smile&Pay
Notre verdict sur PayPal POS
Le choix naturel des commerçants déjà clients de PayPal et des vendeurs nomades : terminal 4G autonome, taux unique de 1,75 % Amex comprise et fonds disponibles en quelques minutes. Moins compétitif pour la restauration (pas de titres-restaurant) et pour les gros volumes.
Fondée en Suède en 2010 et rachetée par PayPal en 2018, Zettle a popularisé en Europe le petit lecteur de cartes connecté au smartphone. L'offre s'appelle désormais PayPal POS : un lecteur de cartes, un terminal autonome, l'encaissement sur smartphone et un logiciel de caisse gratuit, le tout relié au compte PayPal Business. Voici ce qu'il faut savoir avant de choisir ce terminal de paiement.
De Zettle à PayPal POS
Le changement de nom n'a rien modifié pour les commerçants déjà équipés : leur compte, leurs conditions et leurs virements bancaires restent les mêmes. Pour les nouveaux inscrits, en revanche, l'ouverture passe depuis janvier 2025 par un compte PayPal Business, sur lequel sont versées les ventes. Ce compte débloque aussi la saisie manuelle de carte et les liens de paiement. Les conditions générales de Zettle ont été fusionnées dans celles de PayPal POS en juin 2026.
Le matériel PayPal POS
PayPal Terminal : le TPE autonome avec 4G incluse
Le PayPal Terminal est un appareil Android tout-en-un de 13,8 x 7,6 x 1,5 cm pour 210 grammes, avec un écran tactile et l'application PayPal POS préinstallée. Il fonctionne sans smartphone : le catalogue, l'encaissement et les reçus se gèrent directement dessus. Il se connecte en Wi-Fi ou en 4G grâce à une carte SIM fournie, dont les données mobiles sont incluses dans le prix d'achat, un vrai atout pour encaisser sur un marché, en livraison ou en terrasse. La batterie tient jusqu'à 12 heures d'utilisation (4 à 6 heures en usage intensif) et 48 heures en veille. En option, un lecteur de codes-barres intégré (+40 € HT) scanne les codes EAN et les QR codes. Prix : 199 € HT.
Printer & Dock : la base imprimante
Le Terminal n'intègre pas d'imprimante. Pour éditer des tickets, il se fixe par aimant sur la base Printer & Dock, qui imprime les reçus sur papier thermique de 58 mm et recharge l'appareil en continu. Elle coûte 50 € HT achetée avec le terminal (99 € HT seule, 5 rouleaux inclus). Le terminal se détache en un geste pour aller encaisser à table ou en rayon.
PayPal Reader : le lecteur de cartes de poche
Le nouveau PayPal Reader remplace le Zettle Reader 2. Ce lecteur de 145 grammes dispose d'un écran tactile couleur de 3,2 pouces et se connecte en Bluetooth (ou en USB-C sur Android) à un smartphone ou une tablette équipé de l'application PayPal POS. Sa batterie tient plus de 9 heures. Il est vendu 29 € HT pour un premier lecteur (offre réservée aux nouveaux comptes professionnels), puis 79 € HT. Un dock de charge (29 € HT) et un support pour tablette (129 € HT) permettent de monter une caisse de comptoir.
Tap to Pay : encaisser sans matériel
Avec Tap to Pay, un iPhone XS ou plus récent, ou un smartphone Android avec NFC, devient le terminal : le client approche sa carte ou son téléphone de l'écran du vendeur. Les frais sont identiques, 1,75 % par paiement, et la saisie du code PIN est possible pour les montants élevés.
Les kits et accessoires
PayPal vend aussi des Store Kits prêts à l'emploi, de 229 € HT (Reader, support tablette et dock) à 729 € HT (kit vente au détail avec imprimante de bureau et lecteur de codes-barres), ainsi que des imprimantes Epson et Star et un tiroir-caisse compact (69 € HT).
Moyens de paiement acceptés
PayPal POS accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro, V Pay, JCB, UnionPay, Diners et Discover, par puce ou sans contact, ainsi que les portefeuilles Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Les pourboires peuvent être proposés au client sur le Reader et le Terminal, jusqu'à 50 % du montant. Le plafond est de 5 000 € par transaction avec code PIN, pour un minimum de 1 €. En revanche, les titres-restaurant ne sont pas acceptés, et l'application standard ne propose pas de mode hors ligne.
Le logiciel de caisse PayPal POS
L'application PayPal POS est gratuite sur iOS et Android, préinstallée sur le Terminal, et complétée par un back-office web. Elle couvre les besoins d'un petit commerce :
- catalogue de produits avec variantes, import et export, gestion des stocks avec alertes de stock bas,
- rapports de ventes exportables en Excel ou PDF, suivi des ventes par employé et gestion des rôles,
- multi-boutiques, cartes-cadeaux, programme de fidélité, fichier clients et paniers sauvegardés,
- factures et liens de paiement à distance,
- intégrations e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Adobe Commerce, BigCommerce) et comptables (Pennylane).
Il n'existe pas de version dédiée à la restauration (plans de salle, envoi en cuisine), et le Terminal ne peut pas faire tourner un autre logiciel de caisse.
Versements : des fonds disponibles en quelques minutes
Pour les comptes ouverts depuis 2025, chaque vente est versée sur le compte PayPal Business en quelques minutes. L'argent peut ensuite être viré gratuitement vers votre compte bancaire, automatiquement chaque jour ou à la demande, ou dépensé avec la carte PayPal Business Debit Mastercard. Les anciens comptes Zettle continuent de recevoir un virement bancaire en 1 à 2 jours ouvrés, avec une fréquence quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle au choix.
Tarifs de PayPal POS
PayPal POS ne facture ni abonnement, ni frais d'installation, ni engagement. Vous achetez le matériel une fois et payez une commission sur chaque paiement, identique pour toutes les cartes.
| Prix et conditions | Tarif |
|---|---|
| Abonnement, frais d'installation, engagement | Aucun |
| Paiement en magasin (Reader, Terminal, Tap to Pay), toutes cartes y compris Amex | 1,75 % |
| Saisie manuelle de carte | 2,9 % + 0,35 € |
| Lien de paiement réglé par carte ou Apple Pay | 1,2 % + 0,35 € |
| Lien de paiement réglé avec un compte PayPal | 2,9 % + 0,35 € |
| PayPal Reader | 29 € HT (1er lecteur), puis 79 € HT |
| PayPal Terminal | 199 € HT (+40 € HT avec lecteur de codes-barres) |
| Printer & Dock | 50 € HT avec le Terminal, 99 € HT seul |
| Données mobiles 4G du Terminal | Incluses |
| Versement sur le compte PayPal Business | Gratuit, en quelques minutes |
| Garantie et retour | 12 mois, retour sous 30 jours (frais de retour à votre charge) |
| Gros volumes | Tarif personnalisé sur demande |
Pour comparer : SumUp facture le même 1,75 % (0,89 % avec un abonnement à 19 € par mois), Square 1,65 % avec un terminal à imprimante intégrée mais sans 4G, et Stripe Terminal 1,4 % + 0,10 €, plus avantageux sur les paniers élevés.
Service client et avis
L'assistance PayPal POS est joignable par téléphone, chat et e-mail du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Sur Trustpilot, la page Zettle obtient 3,4 sur 5 pour plus de 5 700 avis : la simplicité et la fiabilité du matériel sont saluées, mais de nombreux avis récents rapportent des comptes ou des fonds bloqués et une assistance difficile à joindre.
Comment souscrire à PayPal POS
- Cliquez sur le bouton Ouvrir un compte et créez votre compte PayPal Business (ou connectez-vous au vôtre).
- Renseignez les informations de votre entreprise (SIREN, identité du dirigeant) et associez votre compte bancaire.
- Commandez votre PayPal Terminal, avec ou sans Printer & Dock, ou un PayPal Reader sur la boutique PayPal POS (livraison en 1 à 2 jours ouvrés), ou activez Tap to Pay sur votre smartphone.
- Allumez le Terminal, connectez-le une première fois au Wi-Fi et identifiez-vous : l'application de caisse est déjà installée.
- Créez votre catalogue, réglez les pourboires et les reçus, puis réalisez un premier encaissement.
Alternatives à PayPal POS
SumUp
Encaissez sans frais fixes avec un terminal mobile
Smile&Pay
Encaissez par carte sans aucuns frais fixes mensuels
Stripe Terminal
Le terminal de paiement de Stripe pour unifier vos ventes en ligne et en magasin
Flatpay
Flatpay : le TPE à commission unique de 1,29 %, sans abonnement
Square Terminal
Le terminal de paiement tout-en-un avec imprimante et logiciel de caisse intégrés, sans abonnement
Notre avis sur PayPal POS
Les points forts
- Taux unique de 1,75 % par paiement en magasin, identique pour toutes les cartes, American Express et cartes étrangères comprises
- PayPal Terminal autonome avec 4G et données mobiles incluses : aucun smartphone ni abonnement télécom nécessaire
- Aucun abonnement, aucun engagement, application de caisse gratuite (catalogue, stocks, rapports, équipe, cartes-cadeaux)
- Fonds disponibles sur le compte PayPal Business en quelques minutes, virement gratuit vers la banque
- Premier lecteur PayPal Reader à 29 € HT et Tap to Pay sur iPhone et Android sans matériel
Les points faibles
- 1,75 % plus cher que Square (1,65 %) et Stripe Terminal sur les cartes européennes, sans abonnement pour réduire le taux
- Imprimante non intégrée au Terminal : base Printer & Dock en supplément (50 € HT avec le terminal)
- Titres-restaurant non acceptés et pas de version dédiée à la restauration
- Pas de mode hors ligne dans l'application PayPal POS standard
- Avis Trustpilot moyens (3,4 sur 5), avec des critiques sur des comptes et des fonds bloqués
Sources et références
- PayPal POS : présentation officielle : https://www.paypal.com/fr/business/pos-system
- PayPal POS : tarification : https://www.paypal.com/fr/business/pos-system/pricing
- PayPal POS : matériel (Terminal, Reader, accessoires) : https://www.paypal.com/fr/business/pos-system/hardware
- Boutique PayPal POS : fiche du PayPal Terminal : https://www.paypal.com/fr/business/pos-system/shop/product/paypal-terminal/
- Boutique PayPal POS : fiche du PayPal Reader : https://www.paypal.com/fr/business/pos-system/shop/product/paypal-reader/
- Grille des frais PayPal Business (section PayPal POS) : https://www.paypal.com/fr/business/paypal-business-fees
- Centre d'aide : Printer & Dock pour PayPal Terminal : https://www.zettle.com/fr/help/articles/7807001-terminal-printer-and-dock
- Centre d'aide : modes de paiement acceptés : https://www.zettle.com/fr/help/articles/1084715-modes-de-paiement-acceptes
- Centre d'aide : virements : https://www.zettle.com/fr/help/articles/1084784-virements
- Centre d'aide : paiements hors ligne : https://www.zettle.com/fr/help/articles/7102116-paiements-hors-ligne
- Mise à jour des conditions : de Zettle à PayPal POS : https://www.zettle.com/fr/mentions-legales/mise-a-jour-du-reglement
- Avis clients Zettle sur Trustpilot : https://fr.trustpilot.com/review/zettle.com
PayPal POS dans nos comparatifs
- Meilleurs terminaux de paiement (TPE) : n°6 sur 6
Transparence sur le classement
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À propos de PayPal
Le géant du paiement en ligne, désormais aussi en boutique avec PayPal POS.
PayPal est un groupe américain de paiement fondé en 1998 en Californie. Né de la fusion de Confinity et de X.com, la société d'Elon Musk, il a été racheté par eBay en 2002 avant de redevenir indépendant et coté au Nasdaq en 2015. Avec près de 440 millions de comptes actifs dans le monde à mi-2026, PayPal est l'un des moyens de paiement en ligne les plus utilisés, en France comme à l'international. Ses activités européennes sont opérées par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., établissement de crédit agréé au Luxembourg et passeporté en France.
Pour les particuliers, PayPal permet de payer en ligne sans communiquer ses coordonnées bancaires, d'envoyer de l'argent à ses proches et de payer en plusieurs fois avec le paiement en 4X PayPal. Pour les professionnels, le compte PayPal Business réunit l'encaissement en ligne, les factures et liens de paiement, la carte PayPal Business Debit Mastercard et, depuis le rachat de la fintech suédoise iZettle en 2018, l'encaissement en magasin avec PayPal POS (ex-Zettle) : terminal de paiement, lecteur de cartes et logiciel de caisse gratuit. Le groupe possède aussi Venmo, Xoom et Braintree.
Il existe mieux que PayPal POS
PayPal POS n'est peut-être pas la meilleure solution pour vous. Bonne nouvelle, PayPal POS a de nombreux concurrents.
Questions sur PayPal POS
Oui. PayPal a racheté la fintech suédoise iZettle en 2018, puis a rebaptisé l'offre PayPal POS (Point de Vente PayPal). Les appareils s'appellent désormais PayPal Terminal et PayPal Reader, et l'application PayPal POS. Pour les commerçants déjà équipés, le compte ne change pas. Depuis janvier 2025, les nouveaux inscrits ouvrent un compte PayPal Business, sur lequel les ventes sont versées. Le site zettle.com et le centre d'aide restent accessibles.
Il n'y a ni abonnement, ni frais d'installation, ni engagement. Vous achetez le matériel une fois : 29 € HT pour un premier PayPal Reader (79 € HT pour les suivants), 199 € HT pour le PayPal Terminal (+40 € HT avec le lecteur de codes-barres intégré) et 50 € HT de plus pour la base imprimante Printer & Dock achetée avec le terminal (99 € HT seule). Tap to Pay sur iPhone et Android ne nécessite aucun matériel. Chaque paiement en magasin coûte ensuite 1,75 %.
Le taux est unique : 1,75 % par paiement par carte ou sans contact, avec le Reader, le Terminal ou Tap to Pay, quel que soit le type de carte, American Express et cartes étrangères comprises. La saisie manuelle d'une carte coûte 2,9 % + 0,35 €. Pour les liens de paiement, comptez 1,2 % + 0,35 € réglés par carte ou Apple Pay, et 2,9 % + 0,35 € réglés avec un compte PayPal. Le montant minimum par transaction est de 1 €. Les commerçants à fort volume peuvent demander un tarif personnalisé.
Non. Le PayPal Terminal est un appareil Android autonome avec l'application PayPal POS préinstallée. Il se connecte en Wi-Fi ou en 4G grâce à une carte SIM fournie, dont les données mobiles sont incluses dans le prix d'achat, sans abonnement télécom. Seule la première configuration doit se faire en Wi-Fi. Le terminal pèse 210 grammes et tient jusqu'à 12 heures d'utilisation (4 à 6 heures en usage intensif).
Pas seul. L'imprimante se trouve dans la base Printer & Dock, sur laquelle le terminal se fixe par aimant pour imprimer les reçus (papier thermique de 58 mm) et se recharger. Elle coûte 50 € HT achetée avec le terminal, 99 € HT séparément. Sinon, les reçus peuvent être envoyés par e-mail ou SMS. Pour brancher un tiroir-caisse, il faut une imprimante réseau Epson ou Star.
Les cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro, V Pay, JCB, UnionPay, Diners et Discover, par puce ou sans contact, ainsi qu'Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Les pourboires sont possibles sur le Reader et le Terminal. En revanche, les titres-restaurant ne sont pas acceptés, ce qui pénalise les boulangeries, snacks et restaurants.
Pour les comptes ouverts depuis janvier 2025, les ventes sont versées sur le compte PayPal Business en quelques minutes. Vous pouvez ensuite les virer vers votre compte bancaire, gratuitement, automatiquement dans la journée ou manuellement, ou les dépenser avec la carte PayPal Business Debit Mastercard. Les anciens comptes Zettle reçoivent un virement bancaire en 1 à 2 jours ouvrés, selon la fréquence choisie.
L'application est gratuite sur iOS et Android, et préinstallée sur le Terminal. Elle gère le catalogue de produits, les stocks avec alertes, les rapports de ventes exportables, les rôles des employés, plusieurs boutiques, les cartes-cadeaux, la fidélité, les paniers sauvegardés et les factures. Elle se connecte à Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Adobe Commerce, BigCommerce et au logiciel de comptabilité Pennylane. Il n'existe pas de version spécifique pour la restauration (plans de salle, envoi en cuisine), et le Terminal ne peut pas faire tourner un autre logiciel de caisse.
Pas avec l'application PayPal POS standard : une connexion Wi-Fi, 4G (sur le Terminal) ou celle du smartphone (avec le Reader) est nécessaire pour encaisser. Un mode hors ligne existe uniquement pour le PayPal Reader relié à certaines applications partenaires, avec un plafond de 1 000 € par transaction et une reconnexion obligatoire sous 24 heures. La 4G incluse du Terminal limite toutefois les risques de coupure.
Face à SumUp, le taux est identique (1,75 %), mais SumUp propose un abonnement à 19 € par mois pour descendre à 0,89 % et accepte les titres-restaurant. Square est un peu moins cher (1,65 %) et son Square Terminal intègre l'imprimante, mais sans 4G et avec une majoration sur les cartes étrangères. Stripe Terminal devient plus avantageux au-delà de 30 € de panier moyen. L'atout de PayPal POS reste son taux unique, Amex comprise, sa 4G incluse et la disponibilité immédiate des fonds.
L'assistance est joignable par téléphone, chat et e-mail du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Les titulaires d'un compte PayPal Business sont orientés vers le service client de PayPal. Sur Trustpilot, la page Zettle affiche une note de 3,4 sur 5 pour plus de 5 700 avis : les commerçants apprécient la simplicité et la fiabilité du matériel, mais de nombreux avis récents dénoncent des comptes ou des fonds bloqués et une assistance peu réactive.
Questions & Réponses
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À propos de l'auteur
PayPal POS
Fabien Paupier
Analyste Business & Voyage
Fabien est le fondateur de spendways.com. Il créé et fait croitre des entreprises innovantes tout en partageant son expertise en tant que consultant et coach. Fabien est passionné d'entreprenariat, de finance et d'écologie. Il a créé spendways.com dans le but de faire connaitre des solutions moins chères et plus éco-responsables au plus grand nombre.