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Vous aimez les surprises, mais pas celles de votre banque ? Frais de gestion, frais sur les paiements à l’étranger, etc. C’est malheureusement en utilisant votre carte que vous prenez conscience de son vrai coût. Alors si vous souhaitez une banque simple, sans secret et sans surprise, choisissez Nickel.
Nickel est une banque en ligne ultra-efficace et universelle. Accessible sans aucune condition de revenu, elle vous permet de disposer d’une carte et d’un compte en moins de 10 minutes en ligne ou chez votre buraliste. Nickel permet de déposer des espèces dans tous les bureaux de tabac de France.
En bref
- Compte bancaire ouvert à tous sans condition de revenus. Nickel accepte également les interdits bancaires.
- Dépôt et retrait d'argent liquide dans plus 6200 buralistes en France.
- Carte bancaire en acier 14 grammes en option incluant les meilleurs avantages de Nickel.
- Alternative à N26, Revolut, ING, Fortuneo et BoursoBank
Plus de 6000 bornes Nickel comme celle-ci sont présentes chez les buralistes en France. Elles permettent à tous ceux qui n’ont pas Internet et aux interdits bancaires d’ouvrir un compte Nickel en quelques instants.
Notre avis sur Carte Nickel : 4.8/5
Cet avis sur le produit Carte Nickel est le reflet de notre expérience et de nos tests. Il se limite à l'encadré ci-dessous. Le reste du contenu de cette page revet un caractère informatif et objectif (hors avis clients sur Carte Nickel en bas de page).
Carte Nickel : avis de la rédaction
La banque Nickel, créée en 2012 et rachetée à 95% par BNP Paribas en 2017, propose des services simplifiés. Pour ouvrir un compte Nickel, il suffit de payer 20€ chez un buraliste partenaire. Un nouveau forfait appelé Nickel Chrome est également disponible pour 50€ (20€ + 30€) offrant plus d'assurances et de services.
Le compte Nickel fournit une Mastercard à contrôle de paiement sans chéquier ni possibilité de paiements mobiles comme Apple Pay ou Google Pay. Les plafonds sont définis sur l'application ou le site : retraits entre 500 et 800€ sur sept jours ; paiements entre 750 et 5 000 € sur trente jours; pas de découvert autorisé.
Les dépôts d'espèces sont possibles chez les buralistes partenaires moyennant une commission de 2%. Les retraits coûtent 0,50 € chez les partenaires, 1 € dans les distributeurs automatiques (gratuits aux DAB BNP Paribas) tandis que les retraits internationaux s’élèvent à 2 € (1 € avec Nickel Chrome).
Concernant l'épargne et l'investissement, aucun produit n'est proposé : pas de livret A/L/PEL ni d'assurance-vie. Le compte convient aux entrepreneurs individuels mais pas aux sociétés. Enfin, le service client fonctionne bien avec une assistance en ligne et téléphonique.
Au final, notre avis est très positif sur cette banque unique qui reste la seule à être réellement accessible à tous sans aucun condition. Le réseau de points Nickel ainsi que l'application très soignée rendent ce moyen de paiement universel et très pratique.
Avantages
- Dépôt d'espèces en points Nickel
- Pour tous sans conditions
- Service client en français
Inconvénients
- Pas d'offre gratuite
- Frais bancaires sur les dépôts et retraits d'espèces
Fonctionnement du compte Nickel
Le compte Nickel se distingue d’une banque traditionnelle par l’ouverture de ses services à tous et par la transparence de ses tarifs. Il offre les services bancaires suivants :
- Une carte de débit Mastercard de couleur orange. Les abonnements Nickel Chrome et My Nickel offrent plus de choix de couleurs et de personnalisation.
- Carte de débit à autorisation systématique. Impossible de dépenser plus que le solde disponible et donc de se retrouver à découvert
- Une carte de paiement en métal 14 grammes avec l’offre Nickel Chrome
- Paiement sans contact limité à 150 € maximum /mois
- Tolérance aux paiements offline jusqu’à 20€. Cela permet de régler des montants jusqu’à 20€ lorsque le terminal de paiement n’est pas connecté à Internet et que le solde du compte ne peut pas être vérifié (certaines stations essence et certains péages d’autoroute)
- 3 retraits d’espèces gratuits par mois dans les distributeurs et chez les buralistes partenaires
- Premier dépôt d’espèces gratuit et limité à 250€ (2% au-delà)
- Création ou réception de la carte bancaire chez le buraliste de son choix
- Récupération du code secret gratuitement par SMS ou par courrier en cas d’oubli (payant)
- Contrôle de la carte bleue depuis l’application mobile : plafond, blocage temporaire, autorisation des paiements sur Internet, autorisation des paiements à l’étranger.
- Remplacement de la carte et opposition en cas de perte ou de vol (payant)
- Virements SEPA gratuits
- Dépôt d’espèces dans les bureaux de tabac français membres du réseau Nickel. L’application Nickel permet de géolocaliser les buralistes membres du réseau. Grâce à ce partenariat, les clients Nickel n’ont pas besoin d’agence bancaire pour les opérations qui nécessitent une prise en charge par un conseiller bancaire.
- Dépôt de chèques par la voie postale
- Taux de change interbancaire pour les paiements en devise (hors zone euro)
- IBAN français : compte bancaire domicilié en France
- Personnalisation des alertes et des notifications
- Obtention de son Relevé d’Identité Bancaire par SMS
- Gestion de votre argent depuis l’application mobile
Points Nickel
Les points Nickel sont des partenaires de la banque en ligne qui offrent les services suivant :
- Création d’un compte
- Récupération de sa carte bancaire
- Alimentation de son compte en espèces
Il existe 6500 points Nickel en France et prochainement 3000 de plus en Espagne et 5000 en Allemagne.
Assurances et assistance
| Assurances | Nickel & My Nickel | Nickel Chrome & Metal |
|---|---|---|
Assistance médicale
|
oui | oui |
Assurance voyage de base
|
oui | oui |
Assurance voyage étendue
|
– | oui |
Assurances quotidiennes
|
– | oui |
Garanties additionnelles
|
oui | oui |
Un support client est disponible pour tous les clients Nickel par téléphone. Les réponses aux questions les plus fréquentes se trouvent cependant sur support.nickel.eu. L’assistance d’un banquier n’est pas utile pour la gestion des opérations de guichet, car les buralistes ainsi que les bornes Nickel remplissent cette mission
L’application mobile Nickel permet d’avoir un aperçu en temps réel de son compte, de ses dépenses et de ses revenus. Elle permet également de gérer sa carte de paiement, les virements et toutes les opérations courantes.
Prix des abonnements Nickel
Le prix des abonnements comprend les frais de tenue de compte de 20€ /mois.
Plafonds de la carte Nickel
Tous les abonnements à l’exception de Nickel Jeune sont limités de la manière suivante :
| Opération bancaire | Plafond |
|---|---|
| Plafond de retrait ( gratuits /mois) | 800€ /semaine |
| Plafond de paiement | 5 000€ /mois |
| Plafond de dépôt d’espèces | 950€ /mois |
| Virements SEPA sortants | 30 000€ /mois |
| Plafond de paiement offline | 20€ /mois |
Nickel propose à présent une carte bancaire en métal 14g qui offre les meilleures assurances et la suppression de frais bancaires sur certaines opérations courantes (voir tableau ci-dessous).
Frais sur les opérations courantes
| Opération | Tarif |
|---|---|
| Souscription obligatoire (frais de tenue de compte) * | 20€ /an |
| Retrait d’espèces chez un buraliste au-delà des 3 inclus | 0,50€ /retrait |
| Retrait d’espèces dans un distributeur en France | 1,50€ Gratuit avec Nickel Metal |
| Retrait d’espèces dans un DAB en Europe hors France | 1€ Gratuit avec Nickel Metal |
| Retrait d’espèces dans un DAB hors zone SEPA | 2€ 1€ avec Nickel Chrome Gratuit avec Nickel Metal |
| Paiement par carte en dehors de la zone SEPA | 1€ Gratuit avec Nickel Chrome Gratuit avec Nickel Metal |
| Dépôt d’espèces chez un buraliste | 2% |
| Recharge du compte par carte bancaire | 2% |
| Dépôt de chèque | 3€ /dépôt |
| Frais pour chèque non conforme ou sans provision | 20€ |
| Réédition de carte bancaire PVC (standard) | 10€ |
| Réédition de carte bancaire en métal | 50€ |
| Lot de 10 alertes SMS au-delà de 60 /an | 1€ |
| Frais pour saisie administrative à tiers détenteur | 20€ |
| Prélèvement rejeté au-delà de 2 par mois | 10€ /rejet |
| Impression de RIB chez un buraliste | 1€ /RIB |
| Envoi du code PIN par courrier | 1€ |
| Clôture de compte | Gratuit |
* Les frais de tenue de compte sont inclus dans la grille tarifaire (cf section « Prix des abonnements Nickel »).
Questions fréquentes
Non. Nickel propose des solutions pour les professionnels, mais pas de compte professionnel. Toutefois la législation française autorise les microentrepreneurs à utiliser un compte classique comme le compte Nickel.
Oui. La banque Nickel ne refuse aucun statut et n’a pas non plus de conditions de revenus. Que vous soyez sans emploi, fiché à la Banque de France, interdit bancaire ou autre situation similaire, vous pourrez faire valoir votre droit au compte chez Nickel.
Envoyer « RIB » par SMS au 38063.
L’ouverture d’un compte Nickel se fait en ligne (ou chez un buraliste équipé de la borne). La présence de l’enfant n’est pas nécessaire pour l’ouverture d’un compte Nickel Jeune. Suivez les étapes suivantes :
Munissez-vous des justificatifs suivants :
Livret de famille avec le nom de l’enfant (pour Nickel Jeune uniquement)
Pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport). Pièce d’identité du responsable légal ainsi que celle du mineur pour un compte Nickel Jeune
Adresse postale valide en France
Numéro de téléphone et courriel
Cliquez sur « ouvrir un compte »
Suivez les étapes présentées à l’écran
Non. Nickel permet de déposer des chèques, mais pas d’en émettre. Comme pour la plupart des néobanques, le chéquier ne fait pas partie des services bancaires de Nickel. Seules les banques traditionnelles et les banques en ligne fournissent toujours un chéquier.
Pour fermer votre compte Nickel, rendez-vous dans votre espace client puis cliquez sur « Modifier mon profil« . Cliquez ensuite sur le lien « Accéder au formulaire de clôture de compte » en bas de page. Complétez les informations requises, confirmez la suppression du compte puis cliquez sur « Confirmer la clôture« .
Une carte Nickel ne peut pas être débloquée dans le cas où un code erroné a été répété trois fois. Dans cette situation, le titulaire du compte doit se rendre dans son espace client et cliquer sur « Remplacer votre carte ». Il doit ensuite se rendre dans un point Nickel afin d’obtenir un nouveau coffret Nickel grâce à son code de vérification reçu par SMS. Le coût de remplacement est de 10€ (20€ pour le coffret – 10€ remboursés sur le compte).
Carl –
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Anne-Marie Asensi –
je suis très contente d avoir la carte nickel chrome