Elle joue la transparence
Votre banque vous prélève toujours des frais à l’étranger en 2022 ? À partir de maintenant, voyagez sans frais, payez au taux de change réel et profiter de la Rolls Royce des applications bancaires avec la néobanque N26.
En bref
- Meilleure application bancaire disponible en France et cartes bancaires au design particulièrement soigné (carte métallique en option).
- Aucun frais sur les paiements à l'étranger et taux de change interbancaire sans commission.
- Cagnottes partagées, assurances internationales, virements instantanés, cryptomonnaies, ...
- Alternative aux néobanques Revolut et bunq.

L’application N26 est probablement la plus réussie de toutes les Apps bancaires. Dépenses et entrées d’argent claires, notifications de paiement en temps réel, gestion des sous-comptes, etc. N26 a sans doute trouvé la recette ultime pour simplifier l’expérience bancaire.
Notre avis sur N26 : 4.7/5
Cet avis sur le produit N26 est le reflet de notre expérience et de nos tests. Il se limite à l'encadré ci-dessous. Le reste du contenu de cette page revet un caractère informatif et objectif (hors avis clients sur N26 en bas de page).
N26 : avis de la rédaction
Il est crucial de connaître certaines informations avant d'ouvrir un compte chez N26. Fort de trois ans d'expérience, je vous présente les avantages et inconvénients de cette banque.
Premièrement, N26 est accessible sans condition de revenu, que l'on soit étudiant sans revenu ou avec des revenus élevés. Cependant, il faut être majeur pour ouvrir un compte.
Deuxièmement, le service client est de qualité et disponible jusqu'à 23h, même le dimanche. Bien que l'application permette de gérer la plupart des opérations, il est rassurant de pouvoir les contacter en cas de besoin.
Troisièmement, N26 offre une carte bancaire gratuite, même si elle n'est pas utilisée dans le mois. Les cartes payantes offrent des assurances supplémentaires, mais la carte gratuite est largement suffisante pour la plupart des utilisateurs.
Quatrièmement, le système de coffre permet de gérer efficacement son budget. Je présenterai cette fonctionnalité plus en détail sur l'application.
Cinquièmement, les plafonds de la carte sont très élevés : 20 000 euros par mois. Cela contraste avec les banques traditionnelles qui limitent souvent les plafonds à 1000 euros par mois.
N26 est une banque crypto-friendly, idéale pour ceux qui investissent dans les cryptomonnaies. Elle permet d'envoyer des fonds sans problème sur n'importe quelle plateforme d'échange.
Le paiement sans frais et illimité dans le monde entier est un avantage majeur pour les voyageurs. Lors de vacances à l'île Maurice ou à Bali, par exemple, il n'y a pas de frais pour les paiements par carte bancaire classique. Pour les retraits aux distributeurs à l'étranger, des frais peuvent s'appliquer.
C'est un atout pour ceux qui souhaitent avoir un compte bancaire supplémentaire en cas de perte de leur carte principale. La version de base étant gratuite, cela permet d'avoir une carte supplémentaire sans frais.
En conclusion, N26 offre des avantages considérables pour ceux qui voyagent fréquemment et investissent dans les cryptomonnaies.
L'offre gratuite N26 présente des avantages et des inconvénients. Parmi les points faibles, on compte l'absence de carte à débit différé, l'impossibilité d'avoir un découvert autorisé et les notifications instantanées.
Premièrement, la carte N26 ne propose pas de débit différé. Cela signifie que chaque achat effectué est immédiatement débité du compte. Par exemple, si un client dispose de 100 euros et achète un article à 10 euros, sa balance passera directement à 90 euros. Certaines banques offrent un débit différé mensuel ou sur une période de 10 jours, permettant ainsi de ne pas voir sa balance actualisée en permanence. Pour certains clients, le débit immédiat est un avantage car il permet de connaître en temps réel le solde du compte.
Deuxièmement, N26 ne permet pas de découvert autorisé. Si le solde d'un compte est à zéro, il est impossible d'effectuer des achats supplémentaires. Ainsi, il n'y a pas de frais de découvert autorisé. Si un client tente d'acheter un article dont le prix dépasse son solde disponible, la transaction sera refusée.
Il est possible de bloquer et débloquer sa carte directement depuis l'application. Les virements instantanés sont gratuits avec certaines cartes N26, tandis qu'avec l'offre gratuite, ils coûtent 99 centimes. Les cartes payantes offrent plus d'avantages, comme des assurances et d'autres services, mais l'offre gratuite est souvent suffisante.
Concernant l'utilisation de N26 sur un ordinateur, certaines informations ne sont pas disponibles, car l'application est conçue pour les smartphones. Toutefois, il est possible d'accéder à certaines données depuis un PC.
Le compte N26 est un compte courant classique avec un suivi des dépenses. On peut également créer des coffres pour mieux gérer son argent. Les transactions effectuées sont accessibles sur l'application ou depuis un ordinateur.
Passons à l'accueil de l'application. L'activité globale affiche un montant supérieur au compte courant. Pourquoi ? Car elle inclut le compte courant et les coffres créés. Certains utilisent uniquement le compte courant pour leurs dépenses. Pour ma part, j'ai deux espaces : restaurant et préparation voyage.
Si je souhaite augmenter mon coffre préparation voyage pour un voyage dans 6 mois, je fais un glisser-déposer de 75€. Le montant augmente automatiquement de 100€. Cela facilite l'épargne et évite d'avoir tout l'argent sur le compte courant. Les sommes ne sont pas bloquées et peuvent être récupérées en faisant un autre glisser-déposer.
L'application offre également une gestion complète avec des rapports détaillés sur notre activité financière. Le mois en cours est accessible directement, montrant par exemple les dépenses liées aux restaurants. On peut également consulter un aperçu des budgets, comme les dépenses mensuelles ou le shopping.
Cependant, il est important de vérifier si les dépenses sont correctement catégorisées pour avoir une vue précise de nos finances.
Depuis l'accueil de l'application, il est possible d'envoyer de l'argent à qui on souhaite. Les virements instantanés coûtent 99 centimes avec la version gratuite de la carte, mais sont gratuits pour les offres supérieures et les RIB N26.
Les mouvements bancaires sont consultables et une fonction de recherche est disponible pour le compte principal. Les dépenses s'affichent automatiquement sur l'application avec une notification, ce qui permet de suivre en temps réel les transactions effectuées.
En cas de tentative d'achat suspecte, il est possible de confirmer ou non cette dernière, bloquer ou débloquer la carte. N26 offre des fonctionnalités complètes via l'application ou le PC, avec un floutage automatique des informations sensibles pour plus de sécurité.
N26 est une excellente banque pour un compte d'appoint gratuit, même sans utilisation de la carte. Elle est particulièrement adaptée pour ceux qui partent en voyage.
En voyage, N26 est particulièrement intéressant car il n'y a pas de frais sur les paiements par carte bancaire en zone euro et même hors zone euro, contrairement aux banques traditionnelles qui facturent souvent des frais. Cela permet de réaliser de belles économies. De plus, N26 propose des assurances si on souhaite souscrire à des options supplémentaires.
Avantages
- Expérience mobile parfaite
- Absence de frais à l'étranger
- Comptes épargne personnels et partagés
Inconvénients
- IBAN Allemand
Avantages et caractéristiques du compte N26
Toutes les offres N26 bénéficient des fonctionnalités et services suivants :
- Compte bancaire gratuit avec IBAN allemand
- Carte de paiement virtuelle et carte bancaire physique (en option dans l’offre gratuite)
- Aucuns frais sur les dépenses à l’étranger et les paiements en devises étrangères
- Taux de change interbancaire (taux Mastercard) pour les paiements en devises
- Notifications et dépenses en temps réel sur l’application mobile Android ou Apple
- Protection des paiements en ligne avec 3D Secure
- Application mobile très intuitive
- Minimum de trois retraits gratuits par mois
- Google Pay et Apple Pay
- Résumé des dépenses mensuelles par catégories
- Protection des dépôts jusqu’à 100 000€ par le fonds allemand de protection des dépôts
À partir de N26 Smart :
- Carte bancaire physique semi-transparente incluse
- Remises chez Hotels.com, Babbel, Hotel Tonight, Tannico, IHG, WeWork (bureaux en coworking), GetYourGuide
- Jusqu’à 10 sous-comptes pour épargner plus facilement
- Fonction de cagnotte partagée pour les dépenses communes entre utilisateurs N26. Les utilisateurs de N26 standard peuvent participer, mais pas créer la cagnotte.
- Arrondi des achats pour épargner automatiquement au quotidien
Avec N26 Metal exclusivement :
- Carte bancaire métal en acier inoxidable
- Réductions sur une dizaine de services comme Hotels.com, WeWork et Home24.
- Assurances complètes
- Expériences privilégiées (formation en ligne, excursions, etc.)
- Les encours supérieurs à 50.000€ qui font l’objet de frais à hauteur de 0,5% dans la formule Standard et You ne sont pas pénalisés avec la formule Metal
Assurances et assistance N26
Un support client par chat est disponible pour tous les clients N26 depuis l’application mobile. Les clients Smart et You bénéficient d’une ligne téléphonique dédiée en français. Les clients N26 Metal bénéficient quant à eux d’une ligne exclusive et prioritaire. Côté assurances, on remarque qu’elles justifient à elles seules le choix d’une offre haut de gamme :
Assurance | Standard | Smart | You | Metal |
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Assurance véhicules en libre service (1) | ![]() |
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Assurance sports d’hiver (2) | ![]() |
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Assurance véhicules de location (3) | ![]() |
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Assurance téléphone (4) | ![]() |
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Couverture médicale à l’étranger (5) | ![]() |
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Assurance annulation et modification de séjour (6) | ![]() |
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Assurance COVID-19 (7) | ![]() |
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Assurance retard de vol (8) | ![]() |
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Assurance bagages (9) | ![]() |
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- Jusqu’à 20 000 € en cas de dommages lors d’un trajet en voiture, trottinette ou à vélo
- Couverture lors de vos séjours à la montagne
- Jusqu’à 20 000 € en cas de dommages lors de la location d’une voiture à l’étranger
- Jusqu’à 1 000 € de couverture en cas de dommages ou de vol de votre téléphone
- Jusqu’à 1 000 000 € pour vous, votre partenaire et vos enfants pendant vos voyages
- Jusqu’à 10 000 € d’indemnisation en cas d’annulation ou de modification d’un séjour
- Couverture en cas d’urgence médicale à l’étranger, annulation et interruption de voyage liée au coronavirus.
- Jusqu’à 500 € d’indemnisation pour les vols retardés de plus de 4 heures
- Jusqu’à 500 € d’indemnisation pour un retard de plus de 12h, et jusqu’à 2 000 € en cas de perte

La carte N26 métal est sans aucun doute la plus belle carte métallique du marché avec son revêtement en tungstène en trois couleurs. C’est aussi une carte qui embarque de très nombreux avantages et assurances.
Tarifs 2024 du compte N26
Standard
Pas de carte physique
1 carte virtuelle
3 retraits en euros
-
-
0 sous-compte
-
Service client par chat
Smart
1 carte physique
1 carte virtuelle
5 retraits en euros
-
-
10 sous-comptes
-
Service client par chat
You
1 carte physique
1 carte virtuelle
5 retraits en euros
Assurances voyage
-
10 sous-comptes
-
Service client par chat
Metal
1 carte physique
1 carte virtuelle
8 retraits en euros
Assurances voyage
Assurances smartphone et protection achats
10 sous-comptes
Avantages partenaires
Service client par chat et téléphone
Engagement de 12 mois pour les offres You et Metal.
Plafond de paiement et autres caractéristiques
Opération | Plafond |
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Plafond de paiement | 5 000€ /jour 20 000€ /mois |
Plafond de retrait depuis un DAB | 1 000€ /jour 1 050€ /semaine |
Plafond de retrait en Afrique | 400€ /jour |
Virements MoneyBeam | 1 000€ /jour |
Virement instantané entrant | 100 000€ /opération |
Virement instantané sortant | 2 000€ /opération |

Le volet « statistiques » de N26 permet de comprendre la manière dont les dépenses sont réparties afin de mieux gérer son budget.
Frais bancaires
Opération bancaire | Tarif |
---|---|
Frais mensuel sur les dépôts en cas de solde excédant 50 000 € | 0,5% du montant excédant 50k € |
Édition et expédition d’une carte physique (N26 Standard) | 10€ |
Commande d’une carte Mastercard World ou une Mastercard supplémentaire | 10€ |
Retraits en euros au-delà de la limite de l’offre (cf tarifs) | 2,00 € /retrait |
Retraits en devises au-delà de la limite de l’offre (cf tarifs) | 1,7 % du montant retiré |
Alimentation instantanée du compte avec Stripe | 3% du montant |
Rejet justifié d’un prélèvement en raison de fonds insuffisants | 3€ /rejet |
Commande d’une carte N26 Metal (Mastercard) de remplacement | 45€ |
Livraison express d’une carte (Mastercard) de remplacement | 30€ |
Livraison express d’une carte N26 Metal (Mastercard) de remplacement | 65€ |
Livraison express d’autres cartes de paiement (Mastercard) (par exemple la carte initiale) | 25€ |
Avance de fonds en urgence | 130€ |
Demande de recherche d’informations ou de documents | 15€ |
Ouverture de compte
L’ouverture de compte ne prend pas plus de 8 minutes tout compris en suivant les étapes suivantes :
- Cliquez sur le bouton Ouvrir un compte
- Depuis le site de N26, cliquez sur Ouvrir un compte
- Choisissez le pays dans lequel vous résidez
- Renseignez vos informations personnelles
- Choisissez l’offre N26 que vous souhaitez
- Validez votre identité
- Commencez à utiliser N26 !
Conditions d’ouverture de compte courant N26 : vous devez avoir 18 ans révolus, résider dans un pays où N26 est présent et ne pas avoir un compte N26 existant (pour sa microentreprise par exemple).
Questions fréquentes
- Compte bancaire gratuit sans condition de revenus
- Application mobile très claire et intuitive
- Taux de change Mastercard en temps réel pour les paiements à l’étranger
- Plafonds de paiement et de retrait plus élevés que la concurrence
- Paiements instantanés entre utilisateurs de N26
- Assurances voyage complètes avec les offres premium
- Sublime carte en métal avec N26 Métal
- IBAN allemand : avec N26, vos liquidités se trouveront en Allemagne, ce qui n’est absolument pas un problème en soi. Cela pourra en revanche obliger celui qui souhaitera vous faire un virement à réaliser une opération de sécurité auprès de sa banque.
- Pas d’émission ou d’encaissement de chèque possible. N26 ne propose ni chéquier, ni chèque de banque, ni possibilité d’encaisser un chèque.
- Dépôt d’espèce impossible comme pour toutes les néobanques.
- Pas d’agence physique comme pour toutes les néobanques.
- 5 retraits gratuits/mois au distributeur de votre choix puis 2€/retrait
- Pas de découvert autorisé
- Pas d’assurance. Si vous êtes intéressé(e) par les assurances N26, découvrez les comptes N26 You et N26 Metal
- Les encours supérieurs à 50.000€ sont taxés à hauteur de 0,5%
La carte N26 transparente est idéale pour ceux qui recherchent une carte bancaire qui permet de payer partout dans le monde sans frais et qui souhaitent également une application mobile qui offre un suivi des dépenses efficace et en temps réel. La N26 transparente est gratuite et constitue donc un excellent complément à une banque en ligne ou une banque traditionnelle.
La carte N26 You est conçue en premier lieu pour les personnes qui souhaitent bénéficier d’assurances solides en plus de l’absence de frais sur les paiements (en France et à l’étranger). N26 You s’accompagne également de fonctionnalités supplémentaires dans l’application comme la cagnotte partagée. La version supérieure (N26 Metal) apportera quant à elle quelques services en plus (support client direct, assurance location de voiture et assurance téléphone, invitation à des événements, etc.) mais sera surtout appréciée pour sa finition en tungstène.
Le compte bancaire N26 Metal est l’offre la plus haut de gamme de N26. Elle inclut une carte bancaire en métal, des plafonds de paiement élevés, des assurances pour couvrir les risques liés aux déplacements à l’étranger et des services exclusifs (service client dédié, conciergerie, coworking, etc.). La carte N26 Metal est un très bon choix pour les personnes les plus mobiles. Les assurances N26 Metal couvriront la plupart des pertes et dommages qui surviennent lors de déplacements fréquents. Par ailleurs, le panel de services permet de voyager plus confortablement que ce soit pour le travail ou pour ses déplacements personnels. Pour ces personnes, le rapport qualité-prix est excellent et le prestige de la carte en tungstène ne fait que conforter un choix évident.
Non, il s’agit d’une carte de débit Mastercard Standard. Les assurances et les services sont fournis par des partenaires différents de Mastercard.
Non, il n’est pas possible de réaliser un dépôt de chèque chez N26.
La résiliation peut être réalisée à n’importe quel moment, mais elle ne sera effective qu’après les 12 premiers mois d’engagement. Suivre les étapes suivantes :
- Depuis l’application, cliquer sur « Mon Compte
- Appuyer sur N26 Metal
- Appuyer sur « Détails de votre adhésion »
- Choisir « Annuler votre adhésion »
- Confirmer l’annulation
N26 est présent dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (non disponible pour les résidents des DOM / TOM), Grèce, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède. N26 a quitté l’Italie en 2022.
La néobanque allemande n’a pas fait faillite malgré les rumeurs. Cependant, N26 a quitté le marché américain qu’elle n’a pas su conquérir. N26 s’est également retirée d’Italie en 2022.
Paul Marcelin –
Bloquage de mon compte sans raison. Le service client traite les gens comme des fraudeurs, c’est limite de la difamation de leur côté. J’ai saisi l’ombudsman, je n’accepterai que aucune entreprise m traite pour ce que je ne suis pas.
Fanny –
J’ai jamais reçu ma carte bancaire N26 chez moi et il dise que ci j’attends de 3 semaine c’était gratuit ou on m’a arnaquer ou on m’a demandé de l’argent pour pouvoir recevoir la carte bancaire.
Zitox –
Pour avoir été client (premium) longtemps chez eux, c’est pas si bien que ça. Support client souvent très long, ma carte s’est faite avalée 2 fois, impossible de résilier l’abonnement (payant). Aujourd’hui je me retrouve à devoir payer 6€/mois pendant plus d’un an sans pouvoir annuler alors que je ne m’en sers plus du tout, et ils me menacent de me poursuivre en justice si je ne paye pas, lol… Dans le même genre Revolut est mieux, notamment avec la possibilité de générer des numéros de cartes éphémères pour les achats en ligne ce que N26 ne fait pas malgré la demande récurrente des clients sur les forums, de toute façon ils n’écoutent pas les retours clients, et l’application Revolut est aussi beaucoup plus belle. Sans parler des nombreuses fois où ma carte N26 ne passait pas à l’étranger, en Asie notamment, alors que Revolut si (d’ailleurs peu importe vos banques, ayez toujours plusieurs cartes bancaires) Y’a aussi beaucoup de témoignages clients concernant N26 qui disent s’être fait clôturer leur compte sans raison et sans possibilité de récupérer l’argent qui était dessus. Comment j’encaisse des chèques avec N26 ? Comment j’encaisse du liquide ? Comment je fais quand divers contrats français (assurances, mutuelles etc.) refusent les RIB allemands ?
ahmed ameziane –
Effectivement la banque N26 est une très bonne banque . La carte est stylée que ce soit la simple (gratuite ) ou là métal (payante) Pratique pr les voyageurs je possède cette carte et je la préfère à Revolut !! Mes deux frères l’ont aussi ainsi que mon mari !!!
Frank Pascal –
Cette carte est juste géniale pour ceux qui veulent les assurances premium sans le superflu de la N26 Metal. 1 tiers du prix en moins et quasiment les mêmes services. Attention car la N26 gratuite n’a pas d’assurances..
Tanuki –
Il m’est arrivé d’avoir des problèmes pour retirer de l’argent à l’étranger avec Revolut alors que j’avais de l’argent sur le compte, assez désagréable quand on est pressé, je trouve N26 plus fiable
Arleta Lucka –
Ja mam polski adres i polski nr telefonu. Teraz mieszkam w Niemczech i tu chciałam założyć konto N 26. Ale karty przyjdą do polski a ja chce do Niemiec na wskazany adres. Nie wiem jak długo tu będę ale tu chcę korzystać z konta. Pozdrawiam
J’ai une adresse polonaise et un numéro de téléphone polonais. Maintenant je vis en Allemagne et ici je voulais créer un compte N 26. Mais les cartes viendront en Pologne et je veux en Allemagne à l’adresse fournie. Je ne sais pas combien de temps je serai ici mais je veux utiliser mon compte. salutations
Fabien Paupier –
Bonjour,
l’adresse de livraison de la carte peut-être changée dans l’application mobile N26 > Mon compte > Paramètres > Paramètres personnels > Adresse de livraison.
Witaj, adres dostawy karty mógł zostać zmieniony w aplikacji mobilnej N26> Moje konto> Ustawienia> Ustawienia osobiste> Adres dostawy.
Vincent –
Vraiment top ! J’étais chez la Société Générale et je voulais une deuxième CB “au cas où”. Finalement, je n’utilise pratiquement plus que N26 ! La carte est vraiment solide/classe. L’application est clairement au dessus de celle de ma banque traditionnelle. Je passe la moitié de mon temps à voyager, et après une petite étude je peux vous dire que c’est l’offre la plus interessante que j’ai trouvé pour les retraits et paiements hors de France. Seuls points noirs, il n’y a pas de chéquier (même si je n’utilise pratiquement plus ce mode de paiement, ca reste toujours utile une fois par an) et l’IBAN est allemand (ce qui peut embêter certaines personnes vivant en France quand on leur demande de faire un virement dessus). Mais même dans ces cas là, j’ai toujours le chéquier/IBAN de ma banque française classique pour dépanner. Parfait donc, mais à coupler avec une banque classique.
M. Jaillette –
Carte bancaire avantageuse, particulièrement en ce qui concerne les opérations à l’international. L’app mobile est top, très ergonomique.
Comme toute carte gratuite, elle reste limitée sur certains services.