Pixpay et Kard surfent sur la vague de digitalisation de l’argent avec leur carte bancaire pour mineur aussi pratique que ludique. Aujourd’hui, ces deux néobanques pour ados caracolent en tête des applications les plus téléchargées par les familles avec deux produits difficiles à départager.

Que vous choisissiez Pixpay ou Kard, une carte pour ado donnera plus de sens à l’argent de poche. Elle permettra également de donner de l’autonomie à vos adolescents tout en les protégeant des risques de perte d’argent ou de dépenses déraisonnables. Ce moyen de paiement sécurisé est devenu incontournable autant pour les parents et pour les enfants.

Dans ce comparatif, nous mettons en relief les différences entre ces deux banques pour mineurs pour vous aider à choisir la carte bleue qui tombera dans la poche de votre ado.

⚡ Pixpay ou Kard : le comparatif en bref

  • Pixpay a plus de clients et se développe plus rapidement que Kard.
  • Pixpay offre un meilleur rapport qualité-prix pour 1 enfant et Kard est légèrement moins cher pour 2 enfants et plus.
  • Le contrôle parental est plus fin chez Pixpay et Kard inclut une assurance en plus avec l'offre Confort.
  • Pixpay offre une prime de bienvenue de 5€ avec le code PIXWIN et un parrainage de 10€ contre 4 mois d'abonnement offerts chez Kard.

Pixpay

2,99 /mois

Pixpay est un compte et carte pour enfant à partir de 10 ans : carte bancaire personnalisable · RIB français · application pour les parents · retraits en euros illimités · réductions dans de nombreuses enseignes · cagnotte.

Score Spendways : 4.8/5

  • Établissement sérieux
  • Contrôle parental efficace et non intrusif
  • Application et carte en adéquation avec les attentes des ados
🔥 5€ offerts avec le code
PIXONE

Kard

2,99 /mois

Carte bancaire pour les ados à partir de 6 ans, sans frais sur les paiements et les retraits, même à l’étranger. Actualité : Kard est placé en redressement judiciaire.

  • Meilleure application pour les ados
  • Assurance téléphone
  • Transactions gratuites à l’étranger

🧡 Pixpay ou Kard : quelle est la carte la plus populaire ?

Les deux cartes bancaires pour mineurs sont au coude à coude dans le cœur des jeunes Français. Que ce soit Pixpay ou Kard, chacune des deux banques pour ados connaît un succès similaire bien que leur positionnement soit bien différent.

En effet, Pixpay surfe sur le sérieux du service bancaire pour plaire aux parents quand Kard séduit avant tout les enfants avec une application à l’expérience rafraîchissante.

Sur Google, Pixpay est bien plus recherché que Kard sans exception depuis plus d’un an, ce qui révèle un intérêt plus important pour la carte aux couleurs acidulées :

tendance de recherche kard vs pixpay

Pixpay est plus recherché que Kard sur Google. L’intérêt des consommateurs peut cependant être influencé par la publicité.1

La popularité de la carte Pixpay sur Internet se retranscrit également dans son nombre de clients comme le montre le tableau comparatif ci-dessous.

Pixpay Kard
Clients en France 250 000 210 000
Clients à l’étranger 1 750 000 0
Note App Store 4,7/5 (11 551 avis) 4,7/5 (11 480 avis)
Note Play Store 4,6/5 (7000 avis) 4,7 (7000 avis)
Note Trustpilot 4,7/5 (2720 avis) 4,8 (870 avis)
Type d’établissement Distributeur de monnaie électronique Distributeur de monnaie électronique
Gestion bancaire Treezor (Société Générale) Okali
Cantonnement des fonds Treezor (Société Générale), France Transact Payments Malta Limited, Malte
Âge minimum 10 ans 6 ans

Pixpay bénéficie d’une communauté de clients francophones plus importante que Kard tout en restant dans les mêmes ordres de grandeur. On observe aussi que les avis sont très similaires entre les deux comptes pour ados et que les types d’établissements sont les mêmes. En effet, Pixpay et Kard sont des intermédiaires financiers dont le métier est de fournir un moyen de paiement. Les deux fintechs ne sont donc pas des banques à proprement parler et ne peuvent donc pas accorder de prêts, proposer des solutions d’épargne, des placements, etc.

À l’étranger en revanche, Pixpay se développe rapidement grâce à l’Espagne et l’Italie et devrait s’étendre à d’autres pays prochainement. La néobanque pour mineur a par ailleurs été rachetée par le Britannique GoHenry ce qui confirme la dimension internationale qu’est en train de prendre Pixpay.

La néobanque Kard reste quant à elle fidèle au marché français pour le moment. Plus jeune, elle a réellement accéléré son développement depuis 2022 seulement.

🫰 Tarifs de Kard et Pixpay

Comparatif tarifs Pixpay vs tarifs Kard

Qu’il s’agisse de Pixpay ou Kard, aucune offre gratuite n’est proposée aux parents de mineurs. Le prix de la souscription est cependant très modeste dans les deux cas, à tel point qu’il est difficile de déceler une quelconque différence. Les vrais écarts se trouvent dans le détail des frais bancaires et des services proposés comme nous le voyons dans les comparatifs ci-dessous.

1) Comparatif du prix de la souscription

Après plusieurs années avec un tarif unique, Pixpay s’est aligné sur Kard en offrant exactement les mêmes offres : une à 2,99€ /mois et une autre à 5,99€ /mois. Kard permet d’accueillir jusqu’à 5 enfant dans sa deuxième offre :

Kard Basique 🏆 Kard Confort Pixpay Light Pixpay Smart
2,99 € /mois 5,99 € /mois 2,99 € /mois 5,99 € /mois
1 carte et 1 compte 5 cartes personnalisables et 1 compte 1 carte et 1 compte 1 carte personnalisable et 1 compte
Application pour 1 enfant Application pour 5 enfants Application pour 1 enfant Application pour 1 enfant
Application pour 1 parent Application pour 2 parents Application pour 2 parents Application pour 2 parents
Pas de paiement et retrait à l’étranger Paiements et retraits gratuits en France et en zone Euro Paiements et retraits gratuits en France et en zone Euro Paiements et retraits gratuits en France et en zone Euro
Service client standard Service client premium Service client standard Service client standard
Coffre-fort + cagnottes + épargne Coffre-fort + cagnottes + épargne Pas de Coffre-fort + cagnottes + épargne Coffre-fort + cagnottes + épargne
Aucune assurance Assurance smartphone Aucune assurance Assurances cyber-harcèlement et casse d’écran

Spendways vous permet de bénéficier d’une prime de bienvenue avec le code ci-dessous (appuyez pour le copier) :

Pixpay

2,99 /mois

Pixpay est un compte et carte pour enfant à partir de 10 ans : carte bancaire personnalisable · RIB français · application pour les parents · retraits en euros illimités · réductions dans de nombreuses enseignes · cagnotte.

Score Spendways : 4.8/5

  • Établissement sérieux
  • Contrôle parental efficace et non intrusif
  • Application et carte en adéquation avec les attentes des ados
🔥 5€ offerts avec le code
PIXONE

Kard

2,99 /mois

Carte bancaire pour les ados à partir de 6 ans, sans frais sur les paiements et les retraits, même à l’étranger. Actualité : Kard est placé en redressement judiciaire.

  • Meilleure application pour les ados
  • Assurance téléphone
  • Transactions gratuites à l’étranger

Le prix des trois offres bancaires doit avant tout s’appréhender en fonction du nombre d’enfants comme nous pouvons le voir dans ce tableau comparatif :

Enfant(s) Prix Pixpay Light Prix Pixpay Smart Prix Kard Basique Prix Kard Confort
1 enfant 👦 2,99€ /mois 🏆 5,99€ /mois 2,99€ /mois 🏆 5,99€ /mois
2 enfants 👦👧 5,98€ /mois 11,98€ /mois 5,98€ /mois 5,99€ /mois 🏆
3 enfants 👦👧👦 8,97€ /mois 17,97€ /mois 8,97€ /mois 5,99€ /mois 🏆

Sur le plan du prix de l’abonnement, il est préférable d’opter pour Pixpay pour 1 ou 2 enfant(s) (car Kard Basique est plus limité que Pixpay). Kard Confort est en revanche plus intéressant pour 2 à 5 enfants considérant le fait que les opérations sont gratuites dans le monde entier (Opérations gratuites en Europe uniquement pour Pixpay).

2) Comparatif des frais bancaires

Les frais bancaires auxquels il est particulièrement important de prêter attention sont ceux qui surviennent le plus fréquemment chez les enfants. Il s’agit :

  • Du coût de réédition d’une carte perdue,
  • des frais sur les paiements et retraits à l’étranger,
  • des frais sur les virements.

Le tableau comparatif des frais bancaires ci-dessous détaille l’ensemble des frais des opérations courantes chez Pixpay ou Kard.

Opération bancaire Frais Pixpay Frais Kard Basique Frais Kard Confort
Création et envoi de la carte bancaire Gratuit Gratuit Gratuit
Recharge par carte bancaire Gratuit Gratuit Gratuit
Recharge par virement bancaire Gratuit Gratuit Gratuit
Renouvellement de la carte à échéance Gratuit Gratuit Gratuit
Renouvellement de la carte bancaire si perte 6€ 10€ 10€
Virement SEPA sortant Gratuit Gratuit Gratuit
Virement SEPA entrant Gratuit Gratuit Gratuit
Frais de dossier pour contestation de paiement 25€ Gratuit Gratuit
Frais de dossier pour saisie administrative 25€ Gratuit Gratuit
Frais d’inactivité (supérieure à 12 mois) 30€ 30€ 30€
Paiement étranger zone euro Gratuit Non disponible Gratuit
Retrait étranger zone euro Gratuit Non disponible Gratuit
Paiement hors zone euro 2% du montant Non disponible Gratuit
Retraits hors zone euro 2€ /retrait Non disponible Gratuit
Virement du solde à la clôture du compte 1€ Gratuit Gratuit
Personnalisation de la carte 5€ (1) Gratuit (2) Gratuit (2)

(1) Carte Creator Grey + personnalisation du nom, (2) Personnalisation du nom uniquement (pas de carte spéciale)

Pour un seul enfant, Pixpay est plus économique, car jusqu’à 18 ans il pourra payer dans toute la zone euro sans frais. Par ailleurs, en cas de perte de sa carte bancaire, le coût de fabrication d’une nouvelle carte est quasiment deux fois moindre. Si l’enfant part à l’étranger hors zone euro, la formule à 4,99€ de Kard peut s’avérer être une meilleure option grâce à l’absence de frais et à l’assurance qui couvre le bris du smartphone (le téléphone étant plus exposé en déplacement).

3) Comparatif des primes de bienvenue

Kard propose un essai gratuit de 30 jours soit une remise de 2,99€ pour l’offre Basique ou 4,99€ pour Kard Confort). La prime de parrainage est quant à elle de 4 mois offerts sous forme de crédit.

Chez Pixpay vous pouvez bénéficier d’une prime de bienvenue de 5€ avec le code ci-dessous (appuyez pour le copier) puis d’une prime de parrainage de 10€ par famille parrainée :

Pixpay

2,99 /mois

Pixpay est un compte et carte pour enfant à partir de 10 ans : carte bancaire personnalisable · RIB français · application pour les parents · retraits en euros illimités · réductions dans de nombreuses enseignes · cagnotte.

Score Spendways : 4.8/5

  • Établissement sérieux
  • Contrôle parental efficace et non intrusif
  • Application et carte en adéquation avec les attentes des ados
🔥 5€ offerts avec le code
PIXONE

Kard

2,99 /mois

Carte bancaire pour les ados à partir de 6 ans, sans frais sur les paiements et les retraits, même à l’étranger. Actualité : Kard est placé en redressement judiciaire.

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  • Transactions gratuites à l’étranger

4) Conclusion : Pixpay est-il moins cher que Kard ?

Le prix des souscriptions est identique pour 1 enfant qui resterait en France et qui ne souhaite pas de carte personnalisée. En prenant en considération la prime de 5€, Pixpay devient moins cher que Kard. Comparativement à Kard Confort, l’économie réalisée avec Pixpay est de 24€ par an hors prime de bienvenue.

Pixpay est plus intéressant que Kard pour 1 enfant qui serait amené à faire un voyage en Europe, car toutes les opérations en euro sont gratuites et le prix de réédition d’une carte perdue est moins cher. Le support client est également de meilleure qualité avec Pixpay comparativement à Kard Basique.

Enfin, Kard est moins cher que Pixpay pour 2 enfants et plus grâce à son offre Confort qui inclut un nombre illimité de cartes enfants.

Pixpay

2,99 /mois

Pixpay est un compte et carte pour enfant à partir de 10 ans : carte bancaire personnalisable · RIB français · application pour les parents · retraits en euros illimités · réductions dans de nombreuses enseignes · cagnotte.

Score Spendways : 4.8/5

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  • Contrôle parental efficace et non intrusif
  • Application et carte en adéquation avec les attentes des ados
🔥 5€ offerts avec le code
PIXONE

Kard

2,99 /mois

Carte bancaire pour les ados à partir de 6 ans, sans frais sur les paiements et les retraits, même à l’étranger. Actualité : Kard est placé en redressement judiciaire.

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💳 Les cartes bancaires Pixpay et Kard

carte bancaire Pixpay ou carte bancaire Kard

Du côté des cartes bancaires, les moyens de paiement des deux néobanques pour mineur sont très similaires. Il s’agit de cartes de débit classiques à la différence qu’elles sont rechargées par les parents plutôt que par le versement d’un salaire par exemple.

Carte Pixpay  Carte Kard
Carte physique (PVC) Oui Oui
Couleurs de cartes Azur, Noir, Argent (5€) Noir, Rose, Argent
Carte virtuelle Oui Oui
Type de carte Carte de débit prépayée Carte de débit prépayée
Type de débit Débit immédiat à autorisation systématique Débit immédiat à autorisation systématique
Système de paiement Mastercard Standard Mastercard Standard
Apple Pay Oui Oui
Google Pay Oui Oui
Samsung Pay Non Non
Cashback Jusqu’à 10% avec Pix&Love2. Jusqu’à 10% KarDeals3
Personnalisation du nom Oui, payant Oui, gratuit
Paiement en magasin Oui Oui
Paiement sur Internet Oui Oui
Commerces pour adultes bloqués Oui, personnalisable Oui, personnalisable4
Retraits depuis un DAB Oui Oui
Paiement différé Non Non
Paiement sans contact Oui Oui
Paiement à crédit Non Non
Délais de livraison de la carte 4 à 5 jours5 Moins d’une semaine

Avec les cartes bleues Pixpay et Kard, les ados bénéficient d’une vraie carte bancaire pour payer partout, comme les adultes, avec la sécurité nécessaire pour éviter les dérives.

Chaque paiement ou retrait fait l’objet d’une interrogation systématique du solde du compte : si le montant du solde permet de couvrir l’achat et que le commerçant est autorisé par les parents, le paiement est accepté. Si au contraire le solde est insuffisant ou que le commerçant est bloqué par les parents, le paiement est rejeté. L’enfant ne peut donc pas se retrouver à découvert.

Le cashback est un petit plus ludique qui n’a, en fin de compte, que très peu d’importance vu les sommes récoltées. La possibilité de choisir les types de commerces autorisés est une fonction bien plus importante dans la démarche d’autonomisation des ados.

Pixpay

2,99 /mois

Pixpay est un compte et carte pour enfant à partir de 10 ans : carte bancaire personnalisable · RIB français · application pour les parents · retraits en euros illimités · réductions dans de nombreuses enseignes · cagnotte.

Score Spendways : 4.8/5

  • Établissement sérieux
  • Contrôle parental efficace et non intrusif
  • Application et carte en adéquation avec les attentes des ados
🔥 5€ offerts avec le code
PIXONE

Kard

2,99 /mois

Carte bancaire pour les ados à partir de 6 ans, sans frais sur les paiements et les retraits, même à l’étranger. Actualité : Kard est placé en redressement judiciaire.

  • Meilleure application pour les ados
  • Assurance téléphone
  • Transactions gratuites à l’étranger

📶 Plafond des cartes bancaires

Plafond des cartes bancaires pour ados Pixpay et Kard

Bien que le montant des dépenses des enfants reste très faible avant 15 ans, il peut rapidement augmenter vers l’âge de 18 ans. Les petits boulots permettent d’épargner plusieurs centaines, voire quelques milliers d’euros, ce qui ouvre de nouvelles possibilités. Si l’adolescent(e) souhaite faire une dépense conséquente, avec l’autorisation des parents, il est important d’avoir en tête le plafond de paiement. Le tableau ci-dessous compare les différents plafonds des deux cartes pour mineurs.

Opération Plafonds Pixpay6 Plafonds Kard7
Plafond de paiement 5.000 euros /semaine partout dans le monde
  • 1 500€ /jour (100 paiements maximum)
  • 3 000€ /semaine en France et 6 000€ /semaine à l’étranger (100 paiements maximum)
  • 12 000€ /mois en France et 24 000€ /mois à l’étranger (400 paiements maximum)
Limite de paiement sans contact 50€ /paiement 50€ /paiement
Plafond de retrait 500 euros /semaine partout dans le monde  

  • 510€ /jour (3 retraits maximum)
  • 1 000€ /semaine (9 retraits maximum)
  • 1 000€ /mois (14 retraits maximum)
Recharge maximum de la carte de l’enfant
  • Recharge par carte bancaire : 300€ /opération8
  • Recharge par virement : Illimité
Illimité
Recharge minimum de la carte de l’enfant Aucun minimum 5€ /recharge

Ce tableau liste les plafonds maximums théoriques. Cependant, les parents peuvent à tout moment abaisser les plafonds de paiement et de retrait d’espèces comme bon leur semble.

Par défaut, les plafonds de Pixpay et Kard sont fixés à 150€ /mois (paiement et retrait) en l’absence de validation de l’identité de l’enfant et des parents. Pour procéder à la validation du compte, il est nécessaire de fournir un justificatif d’identité et de domicile9 pour les deux banques.

Pour activer la carte bancaire de l’adolescent(e), l’opération est similaire pour Kard ou Pixpay :

  • Kard : renseignez les 4 derniers chiffres du numéro de la carte dans l’application mobile
  • Pixpay : renseignez le numéro de série (ID) de la carte dans l’application mobile.

🏦 Le compte bancaire (ado et parents)

Comparatif des comptes bancaires Pixpay et Kard

Le compte courant est ce qui différencie le plus un compte bancaire pour mineur d’un compte bancaire pour adulte. Le fonctionnement de Kard et Pixpay repose en effet sur deux espaces bien séparés : une réserve d’argent pour les parents et le compte courant de l’enfant abondé avec la réserve des parents.

Caractéristique Compte Pixpay Compte Kard
Domiciliation du compte de l’enfant France (IBAN FR) France (IBAN FR)
Découvert autorisé Non Non
IBAN nominatif au nom de l’enfant Oui Oui
Sous-compte d’épargne Oui, « Cagnotte » rémunérée Oui, « Coffre » non rémunéré
Solde maximum sur le compte Illimité Illimité
Premier versement sur la réserve des parents à l’ouverture du compte 20€ 0€
Montant minimum envoyé à l’enfant Aucun minimum Aucun minimum
Solde minimum de la réserve (parents) 20€10 5€
Virements SEPA entrants Oui Oui
Virements SEPA sortants Oui Oui
Dépôt d’espèces Non Non
Dépôt de chèques Non Non
Garantie des dépôts Jusqu’à 100 000€ Jusqu’à 100 000€

Le comparatif Pixpay / Kard ne révèle aucune différence majeure sur ce volet. Le solde minimum de la réserve des parents chez Pixpay est un peu plus élevé, mais pour de si faibles montants, la différence n’est pas un réel critère de différenciation des deux offres bancaires.

📱 Fonctionnalités de l’application Kard versus Pixpay

Fonctionnalités de l'application Kard et de l'application Pixpay

Les fonctionnalités des deux banques pour ados permettent de les départager de manière plus claire. Le comparatif des fonctionnalités est d’autant plus important que c’est le duo entre l’application des parents et celle de l’enfant qui permet de donner la liberté aux enfants, tout en sécurisant leurs dépenses. L’application des parents est donc aussi importante que celle des enfants.

1) Comparatif des fonctionnalités pour les enfants

Fonctionnalités enfant Pixpay App Kard App
Carte virtuelle (achats en ligne) Oui Oui
Paiement sans contact avec Google Pay Oui Oui
Paiement sans contact avec Apple Pay Oui Oui
Paiement sans contact avec Samsung Pay Non Non
Code PIN personnalisé Oui, non modifiable a posteriori Oui, non modifiable a posteriori
Suivi détaillé des dépenses et par catégories Oui Oui
Blocage temporaire de la carte Oui Oui
Cashback Oui Oui
Suivi des dépenses en temps réel Oui Oui
Virement SEPA entrant/sortant Oui Oui
Épargne sur des sous-comptes Oui Oui
Messagerie avec les parents / amis Non Oui
Demande d’argent de poche à ses parents Oui Oui
Activation/désactivation du paiement sans contact Oui Oui
Envoi d’argent à ses amis Oui Oui
Lien pour se faire payer ou rembourser par un tiers Non Oui, Kard Pay
Parrainage Oui, 10€ Oui, 10€
Accompagne au choix d’une banque pour adulte à 18 ans Oui Non
Service client dans l’application Oui Oui
Cagnottes partagées entre amis Oui Oui

Le cashback Pixpay permet aux enfants de bénéficier jusqu’à 10% de remboursement sur leurs achats effectués chez Monoprix, PlayStation Store, Asos, Franprix, Samsung, Courir, Burger King, Pathe Gaumont, Converse, Stradivarius, Yves Rocher.

Kard offre le même type de programme de fidélité chez Starbucks, Subway, Burger King, Euber Eats, Heetch, Bagel Corner, Kombo, Oui.sncf, Microsoft et Celio.

2) Comparatif des fonctionnalités pour les parents

Fonctionnalités parents Pixpay App Kard App
Nombre de comptes parents 3 maximum 2 maximum
Suivi des opérations de l’enfant Oui Oui
Désactivation temporaire de la CB Oui Oui
Désactivation des catégories de commerces* Oui, personnalisable Oui, personnalisable
Désactivation de commerces spécifiques Oui Oui
Désactivation des paiements sur Internet Oui Oui
Désactivation des retraits d’espèces Oui Oui
Désactivation des opérations à l’étranger Oui Oui
Désactivation du paiement sans contact Oui Oui
Réglage des plafonds de paiement et de retrait Oui Oui
Alimentation ponctuelle du compte Oui Oui
Programmation de virements réguliers Oui Oui
Messagerie avec l’enfant Non Oui
Parrainage Oui, 10€ pour le parrain et 10€ pour le filleul Oui, 10€ pour le parrain et 10€ pour le filleul. 3 parrainages validés = 130€
Service client dans l’application Oui Oui
Modification du code PIN de la CB de l’enfant Non Non
Affichage du code PIN de la CB de l’enfant Oui Oui

Les parents qui ont opté pour Kard apprécient de pouvoir échanger des messages à leurs enfants pour accompagner l’envoi d’argent de poche, un versement exceptionnel pour un anniversaire ou pour questionner une dépense.

Les parents, utilisateurs de Pixpay, profiteront d’un accès partagé à l’application de contrôle parental. Cette option est uniquement disponible dans l’offre Confort de Kard.

☂️ Les assurances Kard et Pixpay

Comparatif des assurances Pixpay Kard

Du côté des assurances, les deux néobanques pour mineurs ne révolutionnent pas la protection des enfants. Pixpay Light et Kard Basique n’incluent ni assurance ni assistance. La gamme de carte « Mastercard Standard » n’apporte pas non plus d’assurance particulière en France.

Cependant, les formules Kard Confort et Pixpay Smart incluent une assurance couvrant les frais de réparation ou de changement de l’écran du smartphone de l’enfant. Le montant du remboursement est déterminé par la facture de la réparation de l’écran. Le montant est généralement insuffisant pour couvrir la réparation d’un smartphone (entre 100 et 400€), mais il reste significatif.

Assurance Pixpay Light Pixpay Smart 🏆 Kard Basique Kard Confort
Vitre de smartphone Non Oui Non Oui
Harcèlement Scolaire Non Oui Non Non

L’assurance Kard Confort est soumise aux conditions suivantes :

  • Elle est uniquement réservée aux clients Kard Confort
  • Elle est limitée à 100€, 1 fois par an et par famille
  • Seul le téléphone des enfants est assuré, pas celui des parents
  • Cette assurance comporte une franchise de 20€, ce qui veut dire que votre enfant devra avancer 20€ minimum, quel que soit le prix de la réparation

🙋‍♂️ Le service client des néobanques pour ados

Comparatif des services clients Pixpay et Kard

Le service client est très différent d’une banque à l’autre. Son appréciation reste cependant partiellement subjective.

Chez Kard, le support client est très réactif et moderne (discussion par chat). En revanche, la qualité des réponses est assez médiocre11. Il semble que Kard ait deux niveaux de prise en charge des clients :

  1. Pour toutes les demandes entrantes : des réponses faites rapidement, mais peu qualitatives (réponses vagues, peu pertinentes, voire fausses)
  2. Pour les clients insistants non satisfaits des réponses : Un second niveau de prise en charge plus qualitatif répond de manière plus claire et pertinente

Il est assez frustrant de devoir passer au travers du premier filtre pour obtenir une réponse à sa question. Le service client prioritaire pour l’offre Confort permet peut-être d’éviter de se heurter au premier niveau peu qualitatif.

Caractéristique Pixpay Kard Basique Kard Confort 🏆
Réactivité Moyenne Très bonne Très bonne
Qualité de l’aide Très bonne Moyenne Très bonne
Horaires semaine 8h à 20h 10h à 20h 10h à 20h
Horaires samedi 9h30 à 18h30 10h à 18h 10h à 18h
Horaires dimanche et jours fériés Fermé Fermé Fermé
Contact par Email Oui Oui Oui
Contact par Chat Non Oui Oui
Contact par téléphone Non Non Non

Du côté de Pixpay, le service client est moins moderne, car la communication se fait par email (hello@pixpay.fr). En revanche, les réponses sont plus qualitatives et plus professionnelles et les plages horaires sont plus étendues.

🛡️ Sécurité Kard contre sécurité Pixpay

Comparatif de la sécurité entre le compte kard et le compte Pixpay

La sécurité des enfants justifie autant l’utilisation d’une carte bancaire pour mineur que les fonctions de co-gestion du compte bancaire. Le tableau comparatif ci-dessous révèle les points de sécurité essentiels de Pixpay et Kard :

Sécurité Pixpay Kard
Anti découvert (autorisation du solde) Oui Oui
Gestion des plafonds (paiement et retrait) Oui Oui
Carte virtuelle pour sécuriser les paiements en ligne Oui Oui
Blocage / réactivation CB Oui Oui
Réinitialisation du code PIN Oui Oui
Blocage paiement à l’étranger Oui Oui
Blocage paiement sur internet Oui Oui
Blocage paiement sans contact Oui Oui
Blocage des retraits Oui Oui
Interdiction des commerçants interdits aux mineurs Oui, personnalisables Oui, personnalisables
Notification pour chaque opération Oui, en temps réel Oui, en temps réel
Connexion biométrique à l’application (FaceID / TouchID ) Oui Oui
Gestion partagée entre parents Oui Oui

Sur le plan de la sécurité, il n’y a pas de différence entre Kard et Pixpay.

👨‍👨‍👧 Pédagogie et éducation financière

Pédagogie et éducation financière des enfants avec Pixpay ou Kard

L’argent de poche ne sert pas uniquement à servir les désirs et les besoins des enfants. Il sert aussi à leur apprendre la gestion d’un budget, l’intérêt de faire des économies et de maîtriser ses désirs. Bref, l’éducation financière des adolescents et des adolescentes est tout aussi importante que les aspects pratiques.

Fonctionnalités pédagogiques Pixpay Kard
Épargne volontaire Oui Oui
Épargne automatique (1) Oui Oui
Rémunération à la mission Oui Oui
Comprendre et gérer son budget Oui Oui
Aperçu du bilan carbone de ses achats Oui Non
Bloquer sa carte en cas de perte Oui Oui

(1) Arrondi des dépenses à l’euro supérieur et mise en épargne de la différence.

👍 Bilan des avantages et inconvénients

Comparatif Pixpay Kard : Avantages et inconvénients

 

Kard

Avantages de Kard Inconvénients de Kard
  • Belle application mobile
  • Meilleur rapport qualité-prix pour 2 enfants et plus
  • Assurance vitre smartphone avec Kard Confort
  • Paiements et retraits en devise gratuits en devises
  • Moins de frais bancaires
  • Lien de paiement Kard Pay
  • Messagerie avec les parents
  • Support par chat
  • Possibilité de continuer le compte après 18 ans
  • Service client de premier niveau médiocre
  • Horaires du service client plus réduits que Pixpay
  • Frais de réédition de carte perdue 60% plus chers que Pixpay
  • Communication familière (peu convenir aux enfants mais moins aux parents)
  • Retraits d’espèces impossibles à l’étranger avec l’offre Basique

Pixpay

2,99 /mois

Pixpay est un compte et carte pour enfant à partir de 10 ans : carte bancaire personnalisable · RIB français · application pour les parents · retraits en euros illimités · réductions dans de nombreuses enseignes · cagnotte.

Score Spendways : 4.8/5

  • Établissement sérieux
  • Contrôle parental efficace et non intrusif
  • Application et carte en adéquation avec les attentes des ados
🔥 5€ offerts avec le code
PIXONE

Kard

2,99 /mois

Carte bancaire pour les ados à partir de 6 ans, sans frais sur les paiements et les retraits, même à l’étranger. Actualité : Kard est placé en redressement judiciaire.

  • Meilleure application pour les ados
  • Assurance téléphone
  • Transactions gratuites à l’étranger

Pixpay

Avantages de Pixpay Inconvénients de Pixpay
  • Solidité financière de la société
  • Finesse du contrôle parental
  • Qualité du support client
  • Meilleur rapport qualité-prix pour 1 enfant
  • Amplitude horaire du service client plus importante que Kard
  • Accompagnement du jeune adulte une fois la majorité atteinte
  • Pas de minimum de recharge pour le compte de l’enfant
  • Parrainage versé en euros directement sur le compte
  • Jusqu’à 3 comptes pour les parents ou tuteurs
  • Responsabilisation des enfants aux enjeux écologiques
  • Application moins bien réussie que Kard
  • Pas d’assurance incluse
  • Paiements payants hors zone euro
  • Quelques frais bancaires en plus
  • Pas d’accès direct au support (mail uniquement)
  • Pas de messagerie pour échanger entre enfants et parents

Kard vs Pixpay

Offre Prix Conditions Note clients Avantages Inconvénients Plafond de paiement Plafond de retrait Code promo et offre Ouvrir un compte
Kard

Kard
2,99 /mois 6 ans
  • Rédaction : 4.8
  • Clients : 4.07
  • Meilleure application pour les ados
  • Assurance téléphone
  • Transactions gratuites à l’étranger
  • Pas d'offre gratuite
1 500€ /jour, 24 000€ /mois 1 000€ /mois, 500€ /jour En savoir plus
Pixpay

Pixpay
2,99 /mois 10 ans et plus
  • Rédaction : 4.8
  • Clients : 3.40
  • Établissement sérieux
  • Contrôle parental efficace et non intrusif
  • Application et carte en adéquation avec les attentes des ados
  • Pas d'offre gratuite
5 000€ /semaine 500€ /semaine 5€ offerts avec le code PIXONE En savoir plus

🔍 Quelles sont les alternatives à Pixpay et Kard ?

Kard et Pixpay ne sont pas les deux seules cartes bancaires pour mineurs. D’autres comptes gratuits et premium s’offrent à vous :

  • Revolut Junior est une carte bancaire gratuite pour mineur à partir de 7 ans. Elle est directement liée au compte Revolut du parent.
  • BoursoBank Freedom est un compte gratuit pour enfant à partir de 12 ans qui évolue très facilement vers une offre BoursoBank pour Adulte.
  • Nickel Jeune est un compte pour mineur à partir de 12 ans qui permet de déposer des espèces sur son compte grâce aux milliers de points Nickel en France.

🙋 Questions fréquentes

Quelle carte pour ado offre le meilleur rapport qualité-prix ?

Pixpay est plus intéressant que Kard pour 1 enfant qui serait amené à faire un voyage en Europe, car toutes les opérations en euro sont gratuites et le prix de réédition d’une carte perdue est moins cher. Le support client est également de meilleure qualité avec Pixpay comparativement à Kard Basique.

Kard offre un meilleur rapport qualité-prix que Pixpay pour 2 enfants et plus grâce à son offre Confort qui inclut un nombre illimité de cartes enfants. Par ailleurs, cette offre supprime tous les frais à l’étranger et inclut une assurance « écran smartphone » jusqu’à 100€.

À partir de quel âge peut-on avoir une carte Pixpay ou Kard ?

Un enfant peut avoir une carte Pixpay ou Kard à partir de 10 ans avec l’accord de ses parents. En savoir plus

  1. Comparaison des termes « Pixpay » et « Kard », Google Trends, https://trends.google.com/trends/explore?geo=FR&q=pixpay,kard&hl=en []
  2. Programme Pix&Love : 20 marques partenaires, dont Burger King, Starbucks, Undiz, les cinémas Pathé Gaumont, Citadium, Back Market, Ornikar. Cashback crédité automatiquement sur la carte bancaire []
  3. Programme KarDeals : l’argent est crédité dans l’espace KarDeals. Il doit être transféré vers le compte pour pouvoir être dépensé. []
  4. Kard, Les catégories de commerces bloqués sont : les sites de paris en ligne, les casinos, les stations essence, les sites de rencontre, les salons de massage, les établissements spécialisés dans la vente d’alcool. https://aide.kard.eu/articles/5900579-est-ce-que-mon-enfant-peut-payer-sur-tous-les-sites-et-meme-sur-lesquels-il-y-a-des-restrictions []
  5. Selon l’équipe marketing de Pixpay, les délais peuvent être rallongés durant les périodes de Noël du fait de la forte demande []
  6. Pixpay, liste des plafonds de la carte bancaire : https://pixpay.zendesk.com/hc/articles/4418003053074-Comment-fonctionnent-les-plafonds-de-la-carte- []
  7. Kard, liste officielle des plafonds de la carte Kard : https://www.spendways.com/wp-content/uploads/2022/11/limites-compte-kard.pdf []
  8. Pixpay, Plafond de recharge par carte bancaire : https://pixpay.zendesk.com/hc/articles/360016156440-Je-n-arrive-pas-%C3%A0-donner-de-l-argent-%C3%A0-mon-enfant []
  9. Justificatifs de domicile acceptés : Facture d’électricité, téléphone fixe, mobile ou internet, avis d’imposition (uniquement le dernier), quittance de loyer, attestation d’assurance habitation []
  10. Pixpay, solde minimum de la réserve des parents : https://pixpay.zendesk.com/hc/articles/360016156440-Je-n-arrive-pas-%C3%A0-donner-de-l-argent-%C3%A0-mon-enfant []
  11. Kard, Nous avons testé le support de Kard avec différentes questions. À la question « Comment se fait-il que vous proposiez une carte à partir de 10 ans alors que le site du gouvernement stipule qu’un enfant peut avoir une carte bancaire à partir de 12 ans ? », le support a cessé de répondre après avoir fait des réponses évasives ou incorrectes. []

5 thoughts on “Pixpay ou Kard : quelle carte choisir ?

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  4. Pierre-Eric Cognard dit :

    Bonsoir, je suis client de Pixpay depuis 2021. Autant je trouvais que la solution et les services étaient de tres bon niveau en 2021. Depuis fin 2022, c’est une catastrophe de l’argent qui disparait des comptes des enfants ou de l’argent de poches qui n’est pas versés. Et tout récemment une sur facturations suite a leur changement de tarif. A éviter absolument, on est proche de l’escroquerie!

    1. Fabien Paupier dit :

      Bonjour,
      Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Vous trouverez plusieurs alternatives ici : https://www.spendways.com/liste/carte-bancaire/ado-mineur.

      Bonne journée,
      Fabien

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