La bonne paie
Les enfants sont éveillés de plus en plus jeunes et ont besoin d’autonomie dans leur quotidien. Toutefois, cela ne doit pas se faire sans le contrôle et la bienveillance des parents, car l’argent de poche est une étape importante de l’éducation de l’enfant. Pour donner de l’autonomie en toute sécurité et soigner l’éducation financière de l’enfant, il vous faut Pixpay.
Pixpay, c’est une carte bancaire pour ado à partir de 10 ans. Pixpay permet de donner de l’argent de poche de manière encadrée à son enfant pour lui donner l’autonomie dont il a besoin. La carte bancaire permet de payer partout sans risque de perte ou de vol d’argent de poche.
En bref
- 1 carte bancaire Mastercard internationale pour payer comme les adultes en magasins et sur Internet.
- Recharge du compte de l'ado par versement ponctuel ou récurrent via la carte bancaire des parents.
- Contrôle total de la carte de paiement depuis l'application mobile de l'enfant et de celle des parents.
- Alternative aux comptes pour ados Kard, Xaalys et BoursoBank Freedom.
L’application mobile Pixpay permet aux enfants de 10 ans et plus d’apprendre à gérer leur argent de poche tout en bénéficiant d’une plus grande autonomie.
Notre avis sur Pixpay : 4.8/5
Cet avis sur le produit Pixpay est le reflet de notre expérience et de nos tests. Il se limite à l'encadré ci-dessous. Le reste du contenu de cette page revet un caractère informatif et objectif (hors avis clients sur Pixpay en bas de page).
Pixpay : avis de la rédaction
Pixpay est une excellente solution de gestion de l'argent de poche. Je mets à son crédit le fait qu'il s'agisse de néobanque très solide financièrement. Ceci apporte de la sérénité indispensable quant au fait que l'épargne des enfants reste en sécurité. Pixpay sait par ailleurs évoluer rapidement pour offrir aux enfants, comme aux parents, les fonctionnalités et services qu'ils attendent.
La contrepartie de cette fiabilité est sans conteste son manque d'originalité et d'innovation interne. En effet, Pixpay prend souvent le parti assumé de copier ses concurrents pour éviter les erreurs. Les clients ne lui en tiendront pas rigueur toutefois tant que cette application évolue dans le bon sens.
Au final, peu d'éléments distinguent Pixpay de son concurrent principal Kard. À force de mimétisme, les deux produits tendent à offrir la même valeur à leurs clients. Pixpay se démarque toutefois sur la prise en compte du développement durable dans l'éducation financière des enfants. En effet, ils peuvent constater par eux-mêmes leur empreinte carbone au quotidien.
Avantages
- Établissement sérieux
- Contrôle parental efficace et non intrusif
- Application et carte en adéquation avec les attentes des ados
Inconvénients
- Pas d'offre gratuite
Notons par ailleurs que l’avis Pixpay sur l’App Store, Google Play Store et Trustpilot va de 4,6 à 4,7/5 pour un total de 20 000 avis d’adolescents et de parents.
Caractéristiques et avantages de Pixpay
Pixpay est la première des banques pour adolescents en France qui propose une offre bancaire dès 10 ans. Comparativement à ses concurrents Nickel et BoursoBank, c’est 2 ans de moins. Seule la néobanque Revolut propose un compte pour les enfants plus jeunes (7 ans et plus).
Pixpay permet d’équiper les enfants d’une application mobile, d’un compte bancaire ainsi que d’une carte de paiement. Cette dernière est disponible en trois couleurs : Or rose, vert et noir. Les parents ne sont pas en reste non plus, car ils disposent d’une application mobile qui leur est propre et qui permet d’exercer un contrôle parental complet.
Enfant : une carte, un compte et une App
- 1 carte de paiement (avec et sans contact) et de retrait Mastercard. Possibilité de choisir entre trois couleurs et de personnaliser la carte bancaire avec le nom de son choix.
- 1 carte virtuelle disponible dans l’application mobile
- Personnalisation du code PIN à l’ouverture du compte
- 1 compte bancaire avec RIB français au nom de l’enfant. Découvert non autorisé.
- Épargne automatique grâce à l’arrondi supérieur du montant des achats.
- Affichage du code PIN depuis l’application enfant (non modifiable)
- Notification des achats et mise à jour du solde restant en temps réel
- Retraits d’espèces illimités dans toute la zone euro et payants en devises
- Jusqu’à 10% de cashback, réductions et offres spéciales dans les enseignes des marques partenaires de Pixpay1
- Catégorisation automatique et manuelle des dépenses
- Cagnottes (sous-comptes) pour mettre de l’argent de côté au fil du temps
- Cagnottes partagées entre amis
- Utilisation d’Apple Pay et Google Pay pour payer sans contact
- Fonction Broker permettant à l’ado de choisir facilement une banque pour adulte une fois la majorité atteinte
- Virements bancaires SEPA entrants et sortants
- Blocage temporaire de la carte bancaire en cas de perte
- Activation/désactivation du paiement sans contact
- Demande d’argent de poche à ses parents
- Envoi d’argent à ses amis utilisateurs de Pixpay
- Accompagnement au choix d’une banque pour jeune adulte à 18 ans
- Service client dans l’application
- Aperçu du bilan carbone de ses achats pour responsabiliser l’enfant vis à vis de son impact environnemental.
Le compte de l’enfant ne permet pas de déposer des espèces ou des chèques comme pour la plupart des néobanques. La carte est quant-à-elle livrée en 4 à 7 jours ouvrés.
Parent : une application de contrôle parental
L’application « parent » permet à 3 parents et tuteurs maximum de contrôler l’usage de la carte bancaire et donner de l’argent de poche.
- Application mobile spécifique aux parents et tuteurs
- Possibilité de gérer les comptes et cartes de plusieurs enfants (vue consolidée et différenciée)
- Recharge automatique du compte de l’enfant avec la carte bancaire habituelle du parent*. Il est ainsi possible d’envoyer de l’argent de poche à intervalle régulier en programmant à l’avance la date de versement de l’argent de poche.
- Envoi ponctuel d’argent à l’enfant par virement immédiat
- Gestion partagée entre les deux parents (voire 3 en cas de famille recomposée)
- Rémunération de l’enfant pour un travail particulier (mission)
- Versement d’intérêts de l’adulte à l’enfant pour le solde économisé. Le montant est à définir par le parent.
- Historique illimité des transactions
- Blocage et déblocage de la carte bancaire, verrouillage du sans contact, des retraits d’espèces, des paiements en ligne ou des paiements à l’étranger.
- Ouverture sécurisée et sans mot de passe de l’application avec empreinte digitale ou reconnaissance faciale
- Interdiction de certaines catégories marchands (magasins de jeux, restauration rapide, etc.). La sélection est personnalisable par commerçant ou par catégories de commerçants.
- Plafonnement du montant des dépenses et des retraits mensuels
* Les parents n’ont pas de compte bancaire Pixpay car les recharges du compte de l’enfant se font soit par virement, soit par paiement par carte bancaire.
Assurances et assistance
Les assurances Mastercard Standard, comprises avec la carte Pixpay protègent et dédommagent les jeunes en cas de décès ou d’invalidité.
De son côté, Pixpay ne propose pas d’assurance supplémentaire comme on peut le voir chez banques pour jeunes BoursoBank Freedom et Kard.
Le service client est quant à lui joignable depuis l’application, par email et sur les réseaux sociaux aux horaires suivants :
| Jours | Horaires |
|---|---|
| Lundi – Vendredi | 8h à 20h |
| Samedi | 9h30 à 18h30 |
| Dimanche et jours fériés | Fermé |
Le support de la néobanque pour adolescents se trouve en France en région parisienne et répond généralement dans les 30 minutes pour une demande faite par email.
Pixpay permet aux parents d’envoyer facilement de l’argent de poche à leurs enfants qui peuvent le dépenser sans crainte ou l’épargner.
Prix du compte et de la carte Pixpay
Light
1 carte standard et 1 compte
1 application pour l'enfant
1 application pour les parents
Paiements et retraits gratuits en France et en zone Euro
Service client premium
-
Pas d'assurance
Smart
1 carte personnalisable et 1 compte
1 application pour l'enfant
1 application pour les parents
Paiements et retraits gratuits en France et en zone Euro
Service client premium
Coffre-fort + cagnottes + épargne
Assurances cyber-harcèlement et casse d'écran
(1) Pour deux enfant, il faut donc compter 5,98€ par mois et 8,97€ par mois pour 3 enfants.
Plafonds de la carte Pixpay
| Opération | Plafond |
|---|---|
| Plafond de paiement | 5.000 euros /semaine |
| Plafond de retrait | 500 euros /semaine |
| Plafond de paiement sans contact | 50€ /paiement |
| Plafond de recharge * |
|
* La recharge minimum du compte parent est de 20€. Le compte de l’enfant est ensuite abondé avec un montant libre.
Avantages et inconvénients de Pixpay
Voici un récapitulatif des avantages et des inconvénients de Pixpay par rapport à l’ensemble des offres pour mineurs :
| Avantages de Pixpay | Inconvénients de Pixpay |
|---|---|
|
|
L’application Pixpay offre un contrôle quasi total sur la carte bancaire de l’ado : ajustement des plafonds, autorisation de marchands, autorisation des paiements sans contact et des paiements en ligne et blocage de la carte en cas de perte ou de vol.
Frais bancaires sur les opérations et services
| Opération et services | Frais bancaire |
|---|---|
| Création et envoi de la carte bancaire | Gratuit |
| Recharge par carte bancaire | Gratuit |
| Renouvellement de la carte à échéance | Gratuit |
| Renouvellement anticipé de carte bancaire | 6€ |
| Virement du solde en cas de fermeture du compte | 1€ |
| Frais de dossier pour contestation de paiement | 25€ |
| Frais de dossier pour saisie administrative | 25€ |
| Frais d’inactivité (supérieure à 12 mois) | 30€ |
| Paiement en zone euro | Gratuit |
| Retrait en zone euro | Gratuit |
| Paiement hors zone euro | 2% du montant |
| Retraits hors zone euro | 2€ /retrait |
| Virement du solde à la clôture du compte | 1€ |
| Carte Creator Grey personnalisée | 5€ |
Ouverture de compte
Suivez les étapes suivantes pour ouvrir un compte Pixpay :
- Cliquez sur Ouvrir un compte.
- Renseignez le code parrainage pour bénéficier d’une recharge de 5 euros.
- Renseignez le formulaire d’inscription sur le site de Pixpay. Livret de famille non requis.
- Téléchargez l’application.
Les conditions d’ouverture de compte :
- Pixpay est disponible pour les adolescents de 10 à 18 ans
- Le ou les parents doivent procéder à l’ouverture du compte car ils sont responsables légalement de leur enfant
- Les pièces justificatives demandées seront les pièces d’identité du jeune et du parent ainsi qu’un justificatif de domicile
Les ados peuvent ensuite parrainer leurs amis et recevoir une prime de 10€ versée directement sur leur compte.
Questions fréquentes
Après l’ouverture du compte, le parent ajoute de l’argent sur son compte à lui grâce à sa carte bancaire ou à un virement.
Dans un second temps, le parent passe commande de la carte pour l’adolescent. Celle-ci est reçue généralement sous 5 jours ouvrés.
Enfin, le parent envoie l’argent de poche à l’adolescent depuis l’appli Pixpay « parent ».
Non. Chaque paiement fait l’objet d’une interrogation systématique du solde du compte par le terminal de paiement du marchand. Si le solde disponible est suffisant pour couvrir la transaction, alors le paiement est effectué. Si le solde est insuffisant, le paiement est rejeté.
Oui, l’application de contrôle parental peut-être installée simultanément sur les téléphones des deux tuteurs pour partager le suivi et la responsabilité du compte bancaire de l’ado.
Par ailleurs, ce fonctionnement reste possible même si les parents sont séparés.
Oui, l’application des parents permet d’ajouter autant d’adolescents que l’on souhaite. Elle permet également de commander une carte pour chacun d’entre eux.
Le code de parrainage PIXWIN permet de bénéficier d’une recharge de 5€ après l’ouverture du compte.
Le service client est joignable par courriel à hello@pixpay.fr du lundi au samedi entre 8h et 20h ou par chat depuis l’application mobile.
Le support n’est en revanche pas joignable par téléphone.
Non, aucun signalement de ce type n’a été fait auprès de Spendways ou des institutions publiques.
Si vous cherchez un moyen d’aider votre enfant à gérer ses finances, Pixpay est peut-être la solution que vous cherchez. Cette carte de crédit est disponible pour les enfants âgées de 10 ans ou plus, et elle offre des tarifs bas et d’excellentes fonctionnalités. De plus, le compte Pixpay est facile à utiliser : votre enfant peut même gérer son compte en ligne.
Les avis positifs les plus mentionnés sont :
- Permet de savoir comment son enfant dépense son argent
- Simplifie la gestion de l’argent de poche
- Permet de restreindre les achats (alcool, tabac)
- Permet d’apprendre à l’enfant à épargner
- Livraison rapide de la carte bancaire à la maison
- Peu ou pas de démarche administrative
- Réactivité du service client jusqu’à 20h
- Le cashback
- La possibilité d’ajouter la carte sur Apple Pay
- La prise de conscience de l’adolescent lorsqu’il reçoit et dépense de l’argent
- Retraits et paiements gratuits
- Recharges gratuites
- Envoi et renouvellement gratuits de la carte
Les avis négatifs mentionnés par les clients sont :
- Support client joignable par email uniquement
Les ados peuvent conserver leur compte Pixpay une fois la majorité atteinte. Toutefois Pixpay considère qu’une banque pour ado n’est plus très adaptée après 18 ans. Aussi, Pixpay permet aux jeunes adultes de choisir une banque pour adulte avec la fonction Broker : il s’agit d’un coaching visant à orienter le jeune vers la banque la plus pertinente pour lui.
Pour profiter de la prime de parrainage, l’ado ou le parent doit partager son lien de parrainage à un ou une ami(e) qui devra s’inscrire avec.
Chaque nouvelle famille parrainée permet de gagner 10€ au parrain.
Pour activer la carte bleue Pixpay, il faut saisir le numéro de série (ID) de la carte dans l’application mobile. Celui-ci se trouve au dos de la carte.
- Cashback Pix&Love : 20 marques partenaires dont Burger King, Starbucks, Undiz, les cinémas Pathé Gaumont, Citadium, Back Market, Ornikar. Cashback crédité automatiquement sur la carte bancaire [↩]
VPA –
Alerte arnaque !!!
Je n’ai jamais reçu la carte, malgré mes multiples relances.
Service client catastrophique et inefficace, qui ne répond que par des messages stéréotypés avec des smileys.
J’ai néanmoins été facturée de 2 mensualités, dont on m’a refusé le remboursement lors de la clôture de mon compte. 2 mensualités pour un service que je n’ai pas pu utiliser, faute d’avoir reçu la carte.
Aucun
Service client catastrophique
Famille recomposée –
Le problème de Pixpay : n’importe quel adulte peut ouvrir un compte pour un enfant dont il n’est pas le représentant légal.
Juridiquement, c’est limite !
adambou45 –
J’ai connu l’application en juillet 2020 et depuis aujourd’hui je l’utilise tous les jours. Au début j’avais un doute que mes parents soient d’accord pour me l’acheter et en leurs demandants il était assez choqué et content qu’une marque de carte bleue pour Ados fasse un prix aussi bas avec un cashback intégré à l’application (je l’étais moi aussi) plein de fonctionnalités sont ajouté à cette carte ex: Le cashback, le parrainage, le virement instantané, Crée des cagnottes, le fait de recevoir une notification à chaque achat ou encore de bloquer ça carte n’importe où . 💳
Donc si je devais vous conseiller quelque chose je vous dirais d’aller demander à vos parents qui vous la prennent et ne reculer devant rien vous n’allez pas le regretter et après vous pourrez remercier Pixpay d’avoir fait cette carte rien que pour vous 👌💳💶 et pour vous inscrire avec quelque petit sous en avance mon code de parrainage: ADABOU4 😉
Baptiste_VB –
Je viens de recevoir ma carte comme prévu sous 5 jours, rapide et vraiment pratique. Finis les paperasses, en 3 minutes votre compte est créé ! Ce que j’adore c’est la rapidité du service client. Vu que Pixpay n’est pas une banque traditionnelle, nous passons donc par le service en ligne. J’avais légèrement peur d’avoir à passé par le service client qui ne peut être joint que par mail, car cela aurait pu prendre du temps avant d’avoir une réponse mais il c’est avéré que non. En l’espace de 15/20 min, un conseiller vous répond et peut échanger avec vous par mail, simple et efficace quand quelques doutes s’installe 😄
Lorsque vous recevez votre carte, tout est facile. Vous entrer les numéros dans l’app, puis vous n’avez plus qu’à demander à l’un de vos parents de vous agrémenté votre carte, lors du premier rechargement, vous n’avez cas recharger le compte de votre parent dans l’app, le montant est de 20€ minimum pour un rechargement, par la suite un code de sécurité va vous être demander, prenez donc votre téléphone, un message de votre banque traditionnel vous sera transmis, ce code de sécurité ne sera demandé qu’une fois pour le premier versement 😀 J’adore le concept mais attention à ne pas faire trop de virement de la carte de votre parent jusqu’à l’app dans une seul journée car cela bloque pour des raisons de sécurité, utile et fiable !
Antoine Derousseaux –
Jamais eu la carte, arnaque
delphinevb81 –
Nous l’avons définitivement adopté … mon fils est ravi et moi aussi.
Plutôt que de lui donner de l’argent de poche et de devoir courir au guichet retirer de l’argent régulièrement, cette carte est devenue pour moi un gain de temps énorme. Mais pas que… c’est aussi un moyen pour moi de savoir en quoi il dépense son argent, à cette âge là avec de l’espèce on peut tout acheter sans être contrôler (alcool… ) malheureusement, mais avec la carte on peux contrôler ces achats. J’ai confiance en lui mais malgré tout je garde un œil ouvert et le conseille sur ces achats.
Utilisation simple, je contrôle ses dépenses, il contrôle son budget et il est devenu un prof de l’épargne …!!! Et de l’économie… en totale interaction je peux à tout moment lui verser de l’argent si besoin
L’équipe Pixpay est super sympa, jeune et dynamique. Vous envoyer un mail et peu de temps après, on reçoit une réponse claire et sympathique. J’adore… je recommande vraiment cette application, elle est nécessaire pour apprendre à nos enfants la gestion d’un budget, avant de rentrer dans la vie active. Merci Pixpay !
_ProfesseurTournesol_ –
J’ai offert à mon petit frère la carte pixpay il y a 4 mois pour qu’il gagne en autonomie et qu’il apprenne à gérer son argent. Il adore les jeux vidéos où il y retrouve ses copains le week-end faute de pouvoir se retrouver facilement à cause du covid. La carte lui permet de faire ses propres achats en ligne dans que j’ai à m’assurer de supprimer correctement ma propre carte pour éviter des dépenses non maîtrisées! Tout le monde est ravi, je vois ce qu’il fait et je sens déjà qu’il se responsabilise avec son argent!
Nicolas Klein –
Super carte
Je trouve tout simplement cette carte au top pour ma fille tout es très simple à gérer et beaucoup d option pour apprendre à gérer son budget vraiment top