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Souriez, vous êtes payé(e)
L’expérience d’un client ne se limite pas à l’accueil, au produit ou au service. En effet, le paiement est un moment critique qui peut donner le sourir comme décevoir le client. Pour éviter les déconvenues, le mieux est d’utiliser Smile&Pay !
Smile&Pay est une solution complète d’encaissement de clients : paiement par carte, prise de caution, pourboire, caisse enregistreuse et prise en charge des titres restaurant avec son TPE complet aux frais réduits.
En bref
- Terminal de paiement mobile pour encaisser le paiement des clients par carte bancaire.
- Aucun abonnement mais un frais fixe pour l'achat du TPE
- Commisssion de 1,65% sur les transactions pouvant être réduit avec un abonnement.
- Encaissement des titres restaurant (carte ticket restaurant).
Notre avis sur Smile&Pay : 4.3/5
Cet avis sur le produit Smile&Pay est le reflet de notre expérience et de nos tests. Il se limite à l'encadré ci-dessous. Le reste du contenu de cette page revet un caractère informatif et objectif (hors avis clients sur Smile&Pay en bas de page).
Smile&Pay : avis de la rédaction
Smile&Pay est un terminal de paiement qui correspond bien aux problématiques spécifiques aux commerçants français comme l'acceptation des titres restaurants et la prise de caution pour la location de véhicules par exemples.
L'abonnement premium permet de bénéficier de commissions très faibles comparativement aux solutions américaines. Celles-ci sont par ailleurs systématiquement moindres que tous les autres TPE.
Enfin, le support client en français apporte une réelle valeur ajoutée sur un marché dominé par acteurs étrangers.
Avantages
- Frais moindres que SumUp
- Prise de caution
- Accepte les titres restaurant
Inconvénients
- Les 3 terminaux de paiement autonomes sont relativement chers
Fonctionnement du terminal de paiement Smile&Pay
Smile&Pay, c’est la fintech française qui simplifie l’encaissement par carte bancaire partout et pour tous. C’est une solution qui permet d’accepter les moyens de paiement sur tous les canaux de vente : en boutique, à table, en terrasse, en mobilité, par téléphone ou en ligne.
Comment se caractérise ce TPE ?
Elle est très simple à souscrire. Contrairement aux banques traditionnelles où il est compliqué de s’équiper via son conseiller en agence, l’inscription se fait en 10 minutes en ligne. Vous recevez votre terminal de paiement sous 24 à 48 heures, quelle que soit votre banque.
Smile&Pay propose différents terminaux de paiement. Un petit terminal qui se connecte au smartphone est dédié à un usage occasionnel et coûte moins de 49 euros. Ensuite, Smile&Pay propose des terminaux de nouvelle génération fonctionnant sous Android avec une marketplace de services pour aider le commerçant à développer son chiffre d’affaires. Ces terminaux sont munis de cartes SIM 4G intégrées pour encaisser dans toutes les situations.
Quels services aident le commerçant à développer son chiffre d’affaires ?
Tout d’abord, la capacité à piloter son activité en temps réel sur tous les canaux de vente. Vous pouvez encaisser à 10 heures sur un site e-commerce, à 10h01 en boutique et à 10h02 en livraison chez votre client. Smile&Pay offre une interface unique pour gérer votre activité en temps réel.
Ensuite, Smile&Pay dématérialise les tickets papier. Vous recevez vos tickets par e-mail ou SMS et le commerçant peut les stocker électroniquement. Cela répond aux préoccupations écologiques et facilite la gestion des reçus pour tous.
Assurances et assistance
Votre lecteur Smile&Pay est garanti pendant 1 an en cas d’anomalie technique. Une extension de garantie d’un an supplémentaire est proposée en option.
Prix de Smile&Pay
Mini Smile
Nécessite un smartphone
Pas de carte SIM
Appairage Bluetooth
Pavé numérique
Batterie ++
Ticket dématérialisé email
Pas d'imprimante
Paiement sans contact
Paiement mobile
-
-
-
-
Smart Smile
Terminal autonome
Carte SIM data gratuite
Android
Tactile
Batterie +++
Ticket dématérialisé email
Pas d'imprimante
Paiement sans contact
Paiement mobile
Pourboires
Compatibilité logiciel de caisse
VAD/ paiement au téléphone
Prise de caution
Super Smile
Terminal autonome
Carte SIM data gratuite
Android
Tactile
Batterie ++++
Ticket dématérialisé email
Imprimante thermique
Paiement sans contact
Paiement mobile
Pourboires
Compatibilité logiciel de caisse
VAD/ paiement au téléphone
Prise de caution
Maxi Smile
Terminal autonome
Carte SIM data gratuite
Linux
Pavé numérique
Batterie +++
Pas de ticket dématérialisé email
Imprimante thermique
Paiement sans contact
Paiement mobile
-
-
VAD/ paiement au téléphone
Prise de caution;
Frais bancaires sur les opérations courantes
| Opération | Frais bancaire |
|---|---|
| Frais de transaction (paiement en magasin) | 1,65% (0,65%HT avec l’abonnement Premium) |
| Abonnement premium | Abonnement 35€ HT/mois ou 348€ HT/an |
Ouvrir un compte Smile&Pay au meilleur prix
L’ouverture d’un compte Smile&Pay est accessible à tous sous réserve de remplir les deux conditions d’éligibilité suivantes :
- Avoir une entreprise immatriculée en Europe;
- Avoir plus de 18 ans.
Si ces deux conditions sont remplies, suivez les étapes suivantes :
- Cliquer sur le bouton Ouvrir un compte
- Cliquez sur « S’inscrire »
- Suivez les étapes du formulaire d’inscription
Thomas –
Service client de mauvaise qualité, très peu réactif suite à un défaut de fonctionnement de l’app ce qui est légérement gênant avec des gros volumes cartes quotidiens…
Francis –
Ne choisissez pas Smile & Pay pour l’encaissement des CB d3 vod clients.
Après plusieurs années de collaboration sans problème ils ont modifié leur condition d’utilisation de façon unilatérale en appliquant des frais d’abonnement.
Si vous résilierz votre contrat, vous vous retrouvez avec un terminal que vous ne pouvez pas utiliser ailleurs.
Bous êtes donc pieds et poings liés avec eux.
NE VOUS ENGAGEZ PAS AVEC EUX.
Guyane –
Ils font des promesses mensongères sur les garanties revendeur.
PhotoVG –
Je regrette d’avoir quitté un concurrent!J’attends toujours le remboursement des frais de port promis…Impossible à joindre au téléphone.
Garage De Vinci –
Le commercial vend du rêve. Le client paye. Le service conformité refuse la prise de caution contrairement au promesse du commercial. Du coup c’est 468 euros le presse papier. Et Kevin BEAUMONT m’explique que je suis pas satisfait. Non c’est pas clair, ca vend du TP et après on est dsl mais c’est jamais personne. Dégoûtée
A LA BONNE FRANQUETTE –
je confirme qu il nous dirigide sur des mauvaises informations afin de soutirer un contrat annuel que je n ai pas demandeapres 3 ans d utilisation sans souci ils m ont demandede faire des des modifications sur mon compte pour l active correctement .j ai suivi les instructions de l interlocuteur et me voia avec un contrat annuel alors que je suis saisonnierjusque maintenant j etais plutot content de la prestation avec une commission uniquement lors d une transactionla ils me l ont fait a l envers ils ont garde toutes les sommes encaissees pour se payer ce contrat forcec set une honte JE SUIS BLOQUE CHEZ EUX POUR UN AN SEMBLE T IL MALGRE MON OPPOSITION A CETTE « ARNAQUE » ET A L ABUS DE LA CONFIANCE DONT J AI ETE VICTIME PAR LE CONSEILLER SMILE AND PAY