Elle joue la transparence
Votre banque vous prélève toujours des frais à l’étranger en 2022 ? À partir de maintenant, voyagez sans frais, payez au taux de change réel et profiter de la Rolls Royce des applications bancaires avec la néobanque N26.
N26 est la banque mobile à la pointe de l’expérience bancaire. De la carte bancaire transparente gratuite à la Mastercard en métal offrant des avantages exceptionnels dans le monde entier, N26 vous accompagnera sans encombre et sans frais cachés dans toutes vos aventures.
En bref
L’application N26 est probablement la plus réussie de toutes les Apps bancaires. Dépenses et entrées d’argent claires, notifications de paiement en temps réel, gestion des sous-comptes, etc. N26 a sans doute trouvé la recette ultime pour simplifier l’expérience bancaire.
Une néobanque gratuite, sans condition de revenus et à la pointe de la technologie, c’est ainsi que nous pourrions résumer N26. La banque allemande N26 peut offrir ce service très qualitatif gratuitement grâce à son partenariat avec Mastercard ainsi que ses clients qui choisissent les offres premiums.
Le compte N26 gratuit conviendra parfaitement pour un usage centré sur les dépenses du quotidien et les voyages occasionnels. Pour bénéficier de cashback, de réductions exclusives, d’assurances complètes et d’un accès aux salons d’aéroports, l’offre haut de gamme N26 Metal sera le meilleur choix.
Avantages et caractéristiques du compte N26
Toutes les offres N26 bénéficient des fonctionnalités et services suivants :
- Compte bancaire gratuit avec IBAN allemand
- Carte de paiement virtuelle et carte bancaire physique (en option dans l’offre gratuite)
- Aucuns frais sur les dépenses à l’étranger et les paiements en devises étrangères
- Taux de change interbancaire (taux Mastercard) pour les paiements en devises
- Notifications et dépenses en temps réel sur l’application mobile Android ou Apple
- Protection des paiements en ligne avec 3D Secure
- Application mobile très intuitive
- Minimum de trois retraits gratuits par mois
- Google Pay et Apple Pay
- Résumé des dépenses mensuelles par catégories
- Protection des dépôts jusqu’à 100 000€ par le fonds allemand de protection des dépôts
À partir de N26 Smart :
- Carte bancaire physique semi-transparente incluse
- Remises chez Hotels.com, Babbel, Hotel Tonight, Tannico, IHG, WeWork (bureaux en coworking), GetYourGuide
- Jusqu’à 10 sous-comptes pour épargner plus facilement
- Fonction de cagnotte partagée pour les dépenses communes entre utilisateurs N26. Les utilisateurs de N26 standard peuvent participer, mais pas créer la cagnotte.
- Arrondi des achats pour épargner automatiquement au quotidien
Avec N26 Metal exclusivement :
- Carte bancaire métal en acier inoxidable
- Réductions sur une dizaine de services comme Hotels.com, WeWork et Home24.
- Assurances complètes
- Expériences privilégiées (formation en ligne, excursions, etc.)
- Les encours supérieurs à 50.000€ qui font l’objet de frais à hauteur de 0,5% dans la formule Standard et You ne sont pas pénalisés avec la formule Metal
Assurances et assistance N26
Un support client par chat est disponible pour tous les clients N26 depuis l’application mobile. Les clients Smart et You bénéficient d’une ligne téléphonique dédiée en français. Les clients N26 Metal bénéficient quant à eux d’une ligne exclusive et prioritaire.
Côté assurances, on remarque qu’elles justifient à elles seules le choix d’une offre haut de gamme :
| Assurance | Standard | Smart | You | Metal |
|---|---|---|---|---|
| Assurance véhicules en libre service (1) | |
|
|
|
| Assurance sports d’hiver (2) | |
|
|
|
| Assurance véhicules de location (3) | |
|
|
|
| Assurance téléphone (4) | |
|
|
|
| Couverture médicale à l’étranger (5) | |
|
|
|
| Assurance annulation et modification de séjour (6) | |
|
|
|
| Assurance COVID-19 (7) | |
|
|
|
| Assurance retard de vol (8) | |
|
|
|
| Assurance bagages (9) | |
|
|
|
- Jusqu’à 20 000 € en cas de dommages lors d’un trajet en voiture, trottinette ou à vélo
- Couverture lors de vos séjours à la montagne
- Jusqu’à 20 000 € en cas de dommages lors de la location d’une voiture à l’étranger
- Jusqu’à 1 000 € de couverture en cas de dommages ou de vol de votre téléphone
- Jusqu’à 1 000 000 € pour vous, votre partenaire et vos enfants pendant vos voyages
- Jusqu’à 10 000 € d’indemnisation en cas d’annulation ou de modification d’un séjour
- Couverture en cas d’urgence médicale à l’étranger, annulation et interruption de voyage liée au coronavirus.
- Jusqu’à 500 € d’indemnisation pour les vols retardés de plus de 4 heures
- Jusqu’à 500 € d’indemnisation pour un retard de plus de 12h, et jusqu’à 2 000 € en cas de perte
La carte N26 métal est sans aucun doute la plus belle carte métallique du marché avec son revêtement en tungstène en trois couleurs. C’est aussi une carte qui embarque de très nombreux avantages et assurances.
Tarifs de N26
Engagement de 12 mois pour les offres You et Metal.
Plafond de paiement et autres caractéristiques
| Opération | Plafond |
|---|---|
| Plafond de paiement | 5 000€ /jour 20 000€ /mois |
| Plafond de retrait depuis un DAB | 1 000€ /jour 1 050€ /semaine |
| Plafond de retrait en Afrique | 400€ /jour |
| Virements MoneyBeam | 1 000€ /jour |
| Virement instantané entrant | 100 000€ /opération |
| Virement instantané sortant | 2 000€ /opération |
Le volet « statistiques » de N26 permet de comprendre la manière dont les dépenses sont réparties afin de mieux gérer son budget.
Frais bancaires
| Opération bancaire | Tarif |
|---|---|
| Frais mensuel sur les dépôts en cas de solde excédant 50 000 € | 0,5% du montant excédant 50k € |
| Édition et expédition d’une carte physique (N26 Standard) | 10€ |
| Commande d’une carte Mastercard World ou une Mastercard supplémentaire | 10€ |
| Retraits en euros au-delà de la limite de l’offre (cf tarifs) | 2,00 € /retrait |
| Retraits en devises au-delà de la limite de l’offre (cf tarifs) | 1,7 % du montant retiré |
| Alimentation instantanée du compte avec Stripe | 3% du montant |
| Rejet justifié d’un prélèvement en raison de fonds insuffisants | 3€ /rejet |
| Commande d’une carte N26 Metal (Mastercard) de remplacement | 45€ |
| Livraison express d’une carte (Mastercard) de remplacement | 30€ |
| Livraison express d’une carte N26 Metal (Mastercard) de remplacement | 65€ |
| Livraison express d’autres cartes de paiement (Mastercard) (par exemple la carte initiale) | 25€ |
| Avance de fonds en urgence | 130€ |
| Demande de recherche d’informations ou de documents | 15€ |
Ouverture de compte
L’ouverture de compte ne prend pas plus de 8 minutes tout compris en suivant les étapes suivantes :
- Cliquez sur le bouton Ouvrir un compte
- Depuis le site de N26, cliquez sur Ouvrir un compte
- Choisissez le pays dans lequel vous résidez
- Renseignez vos informations personnelles
- Choisissez l’offre N26 que vous souhaitez
- Validez votre identité
- Commencez à utiliser N26 !
Conditions d’ouverture de compte courant N26 : vous devez avoir 18 ans révolus, résider dans un pays où N26 est présent et ne pas avoir un compte N26 existant (pour sa microentreprise par exemple).
Questions fréquentes
Quels sont les avantages de N26 ?
- Compte bancaire gratuit sans condition de revenus
- Application mobile très claire et intuitive
- Taux de change Mastercard en temps réel pour les paiements à l’étranger
- Plafonds de paiement et de retrait plus élevés que la concurrence
- Paiements instantanés entre utilisateurs de N26
- Assurances voyage complètes avec les offres premium
- Sublime carte en métal avec N26 Métal
Quels sont les inconvénients de N26 ?
- IBAN allemand : avec N26, vos liquidités se trouveront en Allemagne, ce qui n’est absolument pas un problème en soi. Cela pourra en revanche obliger celui qui souhaitera vous faire un virement à réaliser une opération de sécurité auprès de sa banque.
- Pas d’émission ou d’encaissement de chèque possible. N26 ne propose ni chéquier, ni chèque de banque, ni possibilité d’encaisser un chèque.
- Dépôt d’espèce impossible comme pour toutes les néobanques.
- Pas d’agence physique comme pour toutes les néobanques.
- 5 retraits gratuits/mois au distributeur de votre choix puis 2€/retrait
- Pas de découvert autorisé
- Pas d’assurance. Si vous êtes intéressé(e) par les assurances N26, découvrez les comptes N26 You et N26 Metal
- Les encours supérieurs à 50.000€ sont taxés à hauteur de 0,5%
La N26 transparente est-elle faite pour vous ?
La carte N26 transparente est idéale pour ceux qui recherchent une carte bancaire qui permet de payer partout dans le monde sans frais et qui souhaitent également une application mobile qui offre un suivi des dépenses efficace et en temps réel. La N26 transparente est gratuite et constitue donc un excellent complément à une banque en ligne ou une banque traditionnelle.
La carte N26 You est-elle faite pour vous ?
La carte N26 You est conçue en premier lieu pour les personnes qui souhaitent bénéficier d’assurances solides en plus de l’absence de frais sur les paiements (en France et à l’étranger). N26 You s’accompagne également de fonctionnalités supplémentaires dans l’application comme la cagnotte partagée. La version supérieure (N26 Metal) apportera quant à elle quelques services en plus (support client direct, assurance location de voiture et assurance téléphone, invitation à des événements, etc.) mais sera surtout appréciée pour sa finition en tungstène.
La carte N26 Métal est-elle faite pour vous ?
Le compte bancaire N26 Metal est l’offre la plus haut de gamme de N26. Elle inclut une carte bancaire en métal, des plafonds de paiement élevés, des assurances pour couvrir les risques liés aux déplacements à l’étranger et des services exclusifs (service client dédié, conciergerie, coworking, etc.).
La carte N26 Metal est un très bon choix pour les personnes les plus mobiles. Les assurances N26 Metal couvriront la plupart des pertes et dommages qui surviennent lors de déplacements fréquents. Par ailleurs, le panel de services permet de voyager plus confortablement que ce soit pour le travail ou pour ses déplacements personnels. Pour ces personnes, le rapport qualité-prix est excellent et le prestige de la carte en tungstène ne fait que conforter un choix évident.
La carte N26 Metal est-elle une Mastercard World Elite ?
Non, il s’agit d’une carte de débit Mastercard Standard. Les assurances et les services sont fournis par des partenaires différents de Mastercard.
Peut-on déposer des chèques avec N26 Metal ?
Non, il n’est pas possible de réaliser un dépôt de chèque chez N26.
Comment résilier son compte N26 Metal ?
La résiliation peut être réalisée à n’importe quel moment, mais elle ne sera effective qu’après les 12 premiers mois d’engagement. Suivre les étapes suivantes :
- Depuis l’application, cliquer sur « Mon Compte
- Appuyer sur N26 Metal
- Appuyer sur « Détails de votre adhésion »
- Choisir « Annuler votre adhésion »
- Confirmer l’annulation
Quels sont les pays dans lesquels N26 est présent ?
N26 est présent dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (non disponible pour les résidents des DOM / TOM), Grèce, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède. N26 a quitté l’Italie en 2022.
N26 a-t-elle fait faillite ?
La néobanque allemande n’a pas fait faillite malgré les rumeurs. Cependant, N26 a quitté le marché américain qu’elle n’a pas su conquérir. N26 s’est également retirée d’Italie en 2022.
Zitox –
Pour avoir été client (premium) longtemps chez eux, c’est pas si bien que ça. Support client souvent très long, ma carte s’est faite avalée 2 fois, impossible de résilier l’abonnement (payant). Aujourd’hui je me retrouve à devoir payer 6€/mois pendant plus d’un an sans pouvoir annuler alors que je ne m’en sers plus du tout, et ils me menacent de me poursuivre en justice si je ne paye pas, lol… Dans le même genre Revolut est mieux, notamment avec la possibilité de générer des numéros de cartes éphémères pour les achats en ligne ce que N26 ne fait pas malgré la demande récurrente des clients sur les forums, de toute façon ils n’écoutent pas les retours clients, et l’application Revolut est aussi beaucoup plus belle. Sans parler des nombreuses fois où ma carte N26 ne passait pas à l’étranger, en Asie notamment, alors que Revolut si (d’ailleurs peu importe vos banques, ayez toujours plusieurs cartes bancaires) Y’a aussi beaucoup de témoignages clients concernant N26 qui disent s’être fait clôturer leur compte sans raison et sans possibilité de récupérer l’argent qui était dessus. Comment j’encaisse des chèques avec N26 ? Comment j’encaisse du liquide ? Comment je fais quand divers contrats français (assurances, mutuelles etc.) refusent les RIB allemands ?
ahmed ameziane –
Effectivement la banque N26 est une très bonne banque . La carte est stylée que ce soit la simple (gratuite ) ou là métal (payante) Pratique pr les voyageurs je possède cette carte et je la préfère à Revolut !! Mes deux frères l’ont aussi ainsi que mon mari !!!
Frank Pascal –
Cette carte est juste géniale pour ceux qui veulent les assurances premium sans le superflu de la N26 Metal. 1 tiers du prix en moins et quasiment les mêmes services. Attention car la N26 gratuite n’a pas d’assurances..
Tanuki –
Il m’est arrivé d’avoir des problèmes pour retirer de l’argent à l’étranger avec Revolut alors que j’avais de l’argent sur le compte, assez désagréable quand on est pressé, je trouve N26 plus fiable
Arleta Lucka –
Ja mam polski adres i polski nr telefonu. Teraz mieszkam w Niemczech i tu chciałam założyć konto N 26. Ale karty przyjdą do polski a ja chce do Niemiec na wskazany adres. Nie wiem jak długo tu będę ale tu chcę korzystać z konta. Pozdrawiam
J’ai une adresse polonaise et un numéro de téléphone polonais. Maintenant je vis en Allemagne et ici je voulais créer un compte N 26. Mais les cartes viendront en Pologne et je veux en Allemagne à l’adresse fournie. Je ne sais pas combien de temps je serai ici mais je veux utiliser mon compte. salutations
Fabien Paupier –
Bonjour,
l’adresse de livraison de la carte peut-être changée dans l’application mobile N26 > Mon compte > Paramètres > Paramètres personnels > Adresse de livraison.
Witaj, adres dostawy karty mógł zostać zmieniony w aplikacji mobilnej N26> Moje konto> Ustawienia> Ustawienia osobiste> Adres dostawy.
Vincent –
Vraiment top ! J’étais chez la Société Générale et je voulais une deuxième CB “au cas où”. Finalement, je n’utilise pratiquement plus que N26 ! La carte est vraiment solide/classe. L’application est clairement au dessus de celle de ma banque traditionnelle. Je passe la moitié de mon temps à voyager, et après une petite étude je peux vous dire que c’est l’offre la plus interessante que j’ai trouvé pour les retraits et paiements hors de France. Seuls points noirs, il n’y a pas de chéquier (même si je n’utilise pratiquement plus ce mode de paiement, ca reste toujours utile une fois par an) et l’IBAN est allemand (ce qui peut embêter certaines personnes vivant en France quand on leur demande de faire un virement dessus). Mais même dans ces cas là, j’ai toujours le chéquier/IBAN de ma banque française classique pour dépanner. Parfait donc, mais à coupler avec une banque classique.
M. Jaillette –
Carte bancaire avantageuse, particulièrement en ce qui concerne les opérations à l’international. L’app mobile est top, très ergonomique.
Comme toute carte gratuite, elle reste limitée sur certains services.