Ma French Bank

Vous avez besoin d’une banque plus simple pour tout gérer depuis votre mobile, mais vous ne faites pas confiance aux néobanques étrangères ? Si vous cherchez une néobanque de confiance qui vous permet de disposer d’un compte bancaire sans condition de revenus, découvrez Ma French Bank.

Ma French Bank est la néobanque universelle qui vous permet de créer et de gérer votre compte bancaire en quelques minutes et sans condition de revenus. Effectuez toutes les opérations en ligne et rendez-vous dans un des 3000 bureaux de Poste pour poser des questions ou effectuer des opérations spéciales.

En bref

L’application Ma French Bank permet de visualiser ses dépenses et ses revenus catégorisés et synthétisés automatiquement.

Fonctionnalités et avantages de Ma French Bank

• 1 compte courant domicilié en France (IBAN FR)
• 1 carte bancaire Visa à autorisation systématique (découvert non autorisé)
• Catégorisation automatique des dépenses et des revenus par mois
• Blocage et déblocage de carte via l’application mobile
• Modification des plafonds de la carte
• Activation ou désactivation des paiements à l’étranger et sur Internet
• Notifications de paiement en temps réel (personnalisation des notifications possible)
• Fonction « tirelire » pour économiser automatiquement en arrondissant les montants payés à l’euro supérieur.
• Paiement avec son smartphone grâce à Apple Pay et Samsung Pay

Pour l’offre Ma French Bank Idéal uniquement :

• Achat de bons d’achat de 20 à 300€ dans le catalogue de l’application (Mes services > Mes bons d’achat) pour en faire cadeau ou pour soi. Les bons d’achat permettent de profiter de réductions importantes auprès de nombreuses enseignes.
• Cashback pour tous les paiements effectués auprès des partenaires de Ma French Bank
• Assurances complémentaires (cf section Assurances)
• 3 designs de carte uniques au choix
• Dons automatiques effectués par Ma French Bank à des fondations à vocations sociales et environnementales :
  • Avec la carte verte, vous soutiendrez GoodPlanet
  • Avec la carte blanche, vous soutiendrez Break Poverty

Prix de Ma French Bank

Ma French Bank existe est proposé avec l’abonnement basique Original et l’abonnement plus complet Idéal . Dans les deux cas, les 6 premiers mois sont à 2,90€ par mois :

Une assurance complémentaire sur les moyens de paiement, les achats et la e-réputation est disponible en option pour 2€/mois.

Plafonds de la carte Ma French Bank

Ces plafonds sont modifiables dans l’application Ma French Bank.

Assistance et assurances Ma French Bank

Assurances Visa et Mes Garanties Ma French Bank

Les détenteurs d’une carte Visa Ma French Bank sont couverts par l’assurance Visa qui inclut les frais médicaux d’urgence et l’accueil d’un membre de la famille à l’hôpital. Une cotisation optionnelle de 2€ par mois (soit 24€ par an) permet de compléter cette couverture avec une assurance perte ou vol de moyens de paiement, la protection des achats sur Internet (casse, vol et incidents durant la livraison), les clés et les papiers d’identité et les frais liés à l’usurpation d’identité et à l’e-réputation. De surcroît, les abonnés Ma French Bank Idéal bénéficient, sans surcoût, des assurances supplémentaires suivantes :

• Assurance voyage pour soi et les personnes accompagnatrices : annulation, retard ou perte de vos bagages…
• Assurance neige et montagne
• Assurance véhicule de location : remboursement de la franchise à payer

Assistance et service client

Le service client est, pour la catégorie des néobanques, bien plus complet chez Ma French Bank que chez ses concurrents Revolut, N26, bunq, Sogexia, etc. :

• Conseillers disponibles par téléphone du lundi au samedi de 8h à 22h. La fonction click-to-call dans l’application permet de lancer un appel authentifié et donc de joindre un conseiller sans avoir à s’identifier à nouveau.
• Conseillers disponibles dans les bureaux de poste aux heures d’ouverture affichées disponibles en France
• Plusieurs tutoriels sont disponibles sur Youtube pour se former rapidement à l’achat de bons d’achat par exemple
• Les clients de l’offre Idéal bénéficient d’un support client prioritaire et privilégié.

La fonction « dépenses communes » dans l’application Ma French Bank permet de créer un compte commun pour un projet ou un voyage entre amis et de répartir équitablement les dépenses. Il s’agit d’une fonctionnalité très pratique similaire à Splitwise.

Frais sur les opérations exceptionnelles

Ouverture d’un compte Ma French Bank

Suivez les étapes ci-dessous pour ouvrir un compte WeStart :

1. Préparez les justificatifs demandés par Ma French Bank : carte d’identité et RIB du parent
2. Cliquez sur ouvrir un compte
3. Renseignez les informations demandées
4. Photographiez les justificatifs
5. Signez électroniquement la convention de compte

À la suite de votre inscription, les conseillers Ma French Bank vérifient votre dossier puis activent votre compte. Vous devez disposer d’un numéro de téléphone et d’un smartphone. Vous devez également être résident fiscal en France et détenteur d’un compte bancaire dans l’Union européenne et d’une adresse physique en France.

Gestion des cartes bancaires dans l’application Ma French Bank : régénération du code secret, blocage ou déblocage de la carte, opposition, renouvellement anticipé de la carte, gestion des plafonds et des autorisations.

Questions fréquentes

Quels sont les avantages du compte Ma French Bank ?

Comparativement aux autres néobanques, Ma French Bank présente les avantages suivants :

• Absence quasi totale de frais en France et à l’étranger
• Accès à 3000 bureaux de poste aux DAB de la banque postale pour ouvrir un compte, poser des questions et effectuer des opérations spéciales comme le dépôt d’espèces et de chèques ;
• Service client disponible par téléphone 6 jours sur 7 du lundi au samedi
• Solidité financière de la banque postale en arrière-plan de Ma French Bank
• L’évolutivité facile vers plus de services bancaires de La Banque Postale (épargne, emprunt, etc.)
• Des assurances solides qui peuvent être complétées pour un prix très faible de 2€ /mois