Formule intégrale
L’offre ING intégrale permet de se doter de la plus populaire des cartes Gold, mais aussi des très nombreux services gratuits d’ING.
Si vous payez encore des frais de tenue de compte ou que votre banque n’offre rien de plus qu’un compte courant et une carte sans assurances, alors l’offre ING intégrale est faite pour vous.
L’offre ING intégrale inclut gratuitement une carte Gold, des assurances à l’étranger, un compte courant, des options d’épargne et de crédit, l’encaissement et l’émission de chèques ainsi qu’un service client exceptionnel.
En bref
Gestion de sa carte bancaire dans l’application ING
Compte ING : services complets sans frais de gestion
ING figure parmi les banques en ligne les moins chères. Elle ne fait pas pour autant l’impasse sur les services : carte Gold Mastercard, chéquier, chèque de banque, épargne, crédit immobilier, etc. Quasiment tout y est sauf le dépôt d’espèces et les transactions boursières :
- Carte bancaire Gold MasterCard
- Compte joint disponible avec ING intégrale
- Prise de rendez-vous pour un bilan régulier
- Pointage des opérations
Application mobile ING
L’application mobile ING permet d’effectuer les opérations suivantes :
- Connexion avec mot de passe ou empreinte digitale
- Visualisation du solde du compte courant et des livrets d’épargne
- Agrégation de comptes bancaires externes
- Gestion de la carte bancaire (plafond, blocage…)
- Virements bancaires
- Ajout de bénéficiaires
- Contacter le support client
L’application mobile ING permet de suivre ses comptes en temps réel. Les dépenses non débitées au moment de la consultation du compte sont également indiquées.
Fabien –
ING est mon compte principal depuis 6 ans et je n’ai rien à redire sur le service. Je n’ai jamais dépensé 1 euro pour cette banque et, comparativement à une banque traditionnelle, j’ai toujours reçu un service impeccable dans les moments tendus. J’étais au Brésil en début d’année et je les ai trouvé très honnêtes sur les frais (50 cents par paiement). Pour faire mieux il faudra se tourner vers Revolut/N26. Au quotidien je n’ai rien à dire non plus : la carte fonctionne partout et tout le temps, les plafonds sont réhaussables rapidement, le suivi des ses comptes et les transferts sont faciles… C’est également agréable de pouvoir appeler sa banque le samedi par exemple quand on a des horaires de travail étendus.
Je regrette juste que le service client soit délégué à une entreprise tiers même s’ils font bien le travail (ça donne le sentiment qu’ING n’est pas en pleine forme). Il me semble qu’au début nous avions des conseillers ING et non des conseillers mandatés. Par ailleurs le site web et application mobile ne sont pas très « sexy ». On est loin d’une appli N26 ou Revolut. En résumé je dirais qu’ING est une super banque principale, car on peut tout faire avec et on a de vrais conseillés au bout du fil (et non un chatbot comme chez Revolut par exemple). Les grands voyageurs voudront certainement la compléter avec une néobanque pour supprimer les frais à l’étranger et/ou ajouter des assurances.
Brice –
Bientôt deux ans que j’ai quitté une banque traditionnelle pour ING, et je n’ai aucun regret. Plus de frais si ce n’est le timbre postal lorsque je dépose un chèque. Plus de conseillers qui m’appellent dans son intérêt mais des personnes qui répondent clairement à vos attentes, chose qui m’a très agréablement surpris. Le site internet est simple et bien réalisé, il serait parfait sans les bandeaux sur les offres du moment. Bref, gestion simple et sécurisée pour quasiment aucun frai, je recommande.